Пожилой человек остался без телефона из-за нечестных продавцов - что делать?
опубликован 19.03.2021, 15:44
Тесть, пожилой человек 73 года, пошел вчера покупать телефон себе и супруге, ей купил в магазине, а себе в салоне сотовой связи. Тот что он купил теще в магазине работает хорошо. А тот, что купил в салоне сотовой связи не работает. Точнее не заряжается. С утра он пошел в салон, на что ему сказали оставляйте на 45 дней, после мы вам его поменяем. То есть в возврате денег ему отказали. У меня есть предположение, мой субъективный взгляд на эту ситуацию, что ему, видя, что человек пожилой, заведомо продали не корректно работающий телефон. Скажите пожалуйста можно ли сейчас, что то сделать? Просто об этой ситуации я узнал только что.
Можно сделать, пока не пропущен срок, сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Куда именно ее нужно подать? В какой форме эта претензия должна быть?
Претензия составляется на основе документов на покупку и норм ГК и направляется в магазин, подробнее написано в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Неисправный мобильный телефон, отказ салона связи - прошу помощи
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Проблемы с покупкой планшета в салоне Мегафон - ошибка в покупке и невозможность возврата
Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?
Проблемы с новым телефоном - выключился и не включается после покупки
Проблемы с новым планшетом МегаФон - самоперезагрузка и необходимость прохождения комиссии перед обменом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут