Как совершить обмен фотоаппарата после ремонта в СЦ.
Вопрос №1834034
из г. Москва
опубликован 21.07.2012, 02:48
опубликован 21.07.2012, 02:48
Здравствуйте! Прошу помочь мне в разъяснении сложившейся неприятной ситуации, т.к. чувствую себя обманутым потребителем!!!
Купила фотоаппарат, довольная пришла домой стала в нём разбираться, но не успела и дня попользоваться, как он стал выдавать ошибку на дисплеи и перестал фотографировать!Отнесла обратно в магазин,но меня направили в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии, указав,что брак заводской! С данным актом и отремонтированным фотоаппаратам направилась обратно в магазин с желанием поменять его на новый, на тот момент не прошло и 10 дней со дня покупки. Обменивать фотоаппарат не торопились, сказали оставить заявку на обмен товара и в течении 10 дней мне позвонят. 10 дней прошло, звонков не было, я пришла в магазин сама где мне сообщили об отказе в моей просьбе, так как товар отремонтирован, а для обмена СЦ должен был произвести экспертизу и не более того.
Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации,нарушают ли они мои права?!
Заранее благодарю.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 555
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате денег за сломанный смартфон в течение гарантийного срока - что делать?
Купил блок питания с гарантией 3 года, а магазин решил обменять его без моего согласия
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Проблемы с кофемашиной - отказ сервисного центра от ремонта без объяснения причин и отсутствие документов от магазина
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Проблемы с перфоратором - в магазине просит отказ от ремонта, но в акте указан обмен
Никаких механических повреждений не было, вообщем сразу стало понятно что это заводской брак.
Отказ продавца от обмена товара по акции - законно ли это?
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут