Arenda.ru оказалось лохотроном - как отстоять свои права и вернуть деньги?

Question

История такова. Искал жилье в ареду на авито, наткнулся на интересный вариант, звоню берет агент, говорит что это агенство, комиссия фиксированная 6500 р, и да квартира сдается приезжайте к нам в офис покажем расскажем, подберем другие варианты. Приехал, показывают шикарные квартиры, говорят что надо оформить договор, я подумал и согласился. Я сказал что мне надо заселится до коца марта т.е 31 марта (договор заключали 25 марта 2021) обещали что я точно заселюсь. Оформили договор и оплатил 6500 р (Фотографии документов, и квитанции могу прислать) сказали что ожидайте и мы будем присылать вам объявления от собственников. 
Поехал домой, в 1 день прислали 3 объявления 2 из них уже заняты третий не берет. 2 день 2 объявления так же занято все (Мы обговорили что не дороже 15000, отправляли мне объявления дороже)
3 день, все так же (отправляли объявления не с того района который я просил)

Что мне с ними делать? Да, деньги не большие но надо их наказать.

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Также Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег.

Жданов Александр Андреевич · Answer

Альберт, здравствуйте.
Ваши отношения с агентством регулируются договором, в нем прописан порядок его расторжения. Я вам, конечно, сопереживаю, что агентство ничего не сделало, но ответить на ваш вопрос можно только ознакомившись с тестом договора.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

В первую очередь стоит изучить сам договор, затем направить заявление с требованием вернуть деньги в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Скорее всего проблема в том, что в договоре будет написано так, что вы услугу эту получили и вернуть деньги будет проблемно.
Если вы хотите им попортить нервы-можно написать в прокуратуру заявление, полицию и роспотребнадзор.

Бовтунов Сергей Андреевич · Answer

Здравствуйте. Если указанные Вами условия (по поводу района, цены и срока заселения) отражены в договоре, Вы можете потребовать возврата денег у данного агенства, в связи с неисполнением ими условий договора. Для этого Вам необходимо направить в агенство претензию. В случае отрицательного ответа, либо отсутствия ответа данный вопрос может быть решен в судебном порядке.

Arenda.ru оказалось лохотроном - как отстоять свои права и вернуть деньги?

Похожие вопросы

Опыт поиска съемного жилья в Ярославле - как бороться с мошенничеством и защитить свои права

Операция по съему жилья на Авито - отказ в возврате денег

Опыт работы с агентством недвижимости - как вернуть деньги после неудачной сделки?

Обманутая клиентка - почему агентство недвижимости не выполнило свои обещания?

Неудачный опыт с риелторским агентством - Как вернуть потраченные деньги?

Проблема с оказание рэнгинговых услуг по поиску квартиры - как вернуть деньги?

Мошенничество при аренде квартиры - Как агентство обмануло нас и не вернуло деньги

Проблемы при поиске жилья - обман агента и завышенная ценовая категория

Агентство не сдало квартиру - как вернуть деньги за предоплату?

Мошенничество агентства недвижимости - Обман при заключении договора и непредоставление желаемой квартиры

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59