Во время примерки серёжки, она упала и вылетел камень. Продавец заставлял купить это изделие, правомерно ли его действия?
Вопрос №18350963
из г. Чита
опубликован 29.03.2021, 08:41
опубликован 29.03.2021, 08:41
Во время примерки серёжки, она упала и вылетел камень. Продавец заставлял купить это изделие, правомерно ли его действия?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, вы не обязаны приобретать вещи ненадлежащего качества, у хорошей сережки камень не должен вылетать.
29.03.2021, 08:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, а то совесть замучила: может быть я все-таки должна была выкупить этот товар, а не сделала этого
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Каким образом заставлял? Он применял в покупателю физическую силу? В полицию обращались?
29.03.2021, 08:43
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Действия неправомерные, принудить к покупке товара продавец не имеет права.
29.03.2021, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Он начал давить на меня, говорил, что по моей вине это случилось, поэтому я обязана выкупить это изделие.
29.03.2021, 08:54
Елена, его слова ничем не подтверждены (то есть слова Продавца).
Именно Продавец по закону обязан доказать наличие Вашей вины. Налицо недостаток самого товара, ведь Вы, извините меня, только примеряли товар, а не специально выковыряли оттуда камень.
Закон на Вашей стороне:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 09.03.2021)
ГК РФ Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
29.03.2021, 08:59
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?
Выпал камень из ювелирного изделия на гарантии - правомерны ли действия продавца, предложившего замену с доплатой?
В чем заключается правомерность отказа продавца от примерки пижамы, считающейся нательным бельем?
Как вернуть бракованное ювелирное изделие без чека?
Купила ювелирное изделие, камень упал через месяц, является ли это гарантией?
Влияет ли статус бывшего в употреблении на возможность возврата ювелирного изделия с камнем, выпавшим на следующий день?
С золотой сережки выпал камень через 5 дней после покупки. Продавец отказывается возвращать деньги.
Клиентка ателье угрожает судом и требует возврата денег за пошитые изделия и за моральный ущерб. Как защититься и что делать?
Как отсутствие бирок на перчатках привело к отказу возврата товара - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут