Оспаривание отказа магазина компенсировать товар с заводским браком - возможность получения денежной компенсации, оплаты услуг юриста и морального ущерба

Вопрос №1836114 из г. Королёв
опубликован 23.07.2012, 00:18

Я купила обувь, она испортилась через 2 недели. Магазин сделал экспертизу и признал заводской брак, но деньги отдавать не хочет. Юрист предложил досудебное разбирательство и сказал, что я получу деньги за товар, деньги за оплату услуг юриста и моральный ущерб. У меня возникли сомнения, т.к. я думаю, что за моральный ущерб деньги можно получить через судебное разбирательство. Так ли это? спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая фирма "Tassels"

Юридическая фирма Москва

5.0 16 отзывов

Мастер, здравствуйте!

Магазин может компенсировать Вам моральный вред добровольно, если на это согласна администрация магазина.

В Законе о защите прав потребителей прямо закреплена обязанность продавца компенсировать Вам уплаченную за товар сумму, а также все убытки, причиненные Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Под убытками в соответствии со ст. 15 ГК понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и упущенная выгода.

23.07.2012, 01:55

Большое спасибо за Ваш ответ.Я уже несколько дней переживаю,правильно ли я поступила,ведь сейчас много мошенников.Спасибо Вам огромное.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оспаривание отказа магазина компенсировать товар с заводским браком - возможность получения денежной компенсации, оплаты услуг юриста и морального ущерба

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы