Опыт покупки б/у товаров в интернет-магазине - правовые аспекты и возможности возврата
Вопрос №18361573
из г. Москва
опубликован 01.04.2021, 13:46
опубликован 01.04.2021, 13:46
Кто может оказать юридическую помощь? Купили стельки в интернете. Они пришли б.у состояние. Я сфотографировала. И тут же им отправила фото. В каком состоянии вы отправляете товар? Коробки все порванные, годами
Залежавшийся товар. Я заплатила 3000 за них в боксбери. Чек сфоткала и весь товар. Это было в субботу. Я им дозвонилась и прочитала как им сделать возврат. В понедельник, я пошла на почту 400 руб заплатила на пересылку. Они мне прислали письмо. Сегодня. Товар хороший. Деньги не возвращаем. Деньги будут у вас, на вашем счёте, в нашем интернет магазине. Я не хочу с ними больше иметь дело! Мошенники! Как вернуть свои деньги и моральный ущерб? Сколько проблем я создала себе, купив у них хлам. Благодарю помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам нужно вначале написать им претензию, в которой указать что вы требуете вернуть деньги на ваш р/с, и в случае не возврата, обратитесь в суд с иском.
01.04.2021, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 528
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
Проблема с возвратом товара - Как решить ситуацию с детской игрушкой от интернет-магазина?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Получила на почте нежелательный хлам вместо заказанного телефона. Как вернуть деньги и решить проблему?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Что делать, если вместо оплаченных телефонов в почтовой доставке пришли пустые коробки?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неисправные запчасти и отсутствие ответа и возвратов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут