Оператор Tele2 задерживает вывод денег на карту после возврата платных подписок - законно или нет?
Вопрос №18364393
из г. Москва
опубликован 02.04.2021, 14:13
опубликован 02.04.2021, 14:13
Я пользуюсь оператором Tele2 и вчера произошли платные подписки сами собой. Я позвонил к оператору и деньги мне вернули. Но теперь недоступна услуга "Перевод с телефона на карту". После звонка оператору они мне втирают что деньги которые вернули из платных подписок можно потратить только на услуги связи, якобы деньги находятся на лицевых счетах компании и это технически невохможно. Имеют ли они право мне сейчас задерживать вывод средств на карту или нет и законно ли вообще так огрничивать? Ведь по сути они вернули мои деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что тогда можно сделать чтобы они деньги всё таки вернули по нормальному?
02.04.2021, 14:27
Задать вопрос юристу
Добрый день!
Вам нужно отправить оператору досудебную претензию.
02.04.2021, 14:29
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Нет не законно.
02.04.2021, 14:14
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
А что тогда можно сделать чтобы они деньги всё таки вернули по нормальному?
02.04.2021, 14:27
Добрый день!
Вам нужно отправить оператору досудебную претензию.
02.04.2021, 14:29
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор с оператором связи и вывести деньги со счета при насильственном навязывании платных услуг?
Проблемы с платными подписками - Как предъявить претензии оператору МТС и вернуть оплаченные деньги за ненужные услуги?
Нарушение договорных обязательств провайдером Ростелеком - взыскание задолженности за платную услугу без согласия абонента
Законное ли подключение платных подписок на контент-услуги провайдерами сотовых сетей и обязанность оплаты задолженности
Незаконно подключен к платным услугам - что делать в такой ситуации?
Как защитить ребенка от незаконного подключения платных услуг МТС и вернуть украденные деньги
Льготы для инвалидов детства - бесплатное получение платных медицинских услуг в государственных медицинских учреждениях?
Оператор мобильной связи Билайн списал деньги с моего счета без моего согласия на подписку - что делать и как вернуть деньги?
Расчет отпускных в бюджетной организации - учет платных услуг и возможные нарушения закона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут