Как осуществить возврат некачественного товара и получить возмещение по закону?
Вопрос №18370959
из г. Екатеринбург
опубликован 05.04.2021, 11:54
опубликован 05.04.2021, 11:54
Я приобрела массажную накидку у которой гарантийный срок 6 месяцев. С первого дня она нагревалась очень от одного использования, а спустя 3 месяца сломалась. Пришла в магазин и написала заявление на возврат некачественного товара и потребовала возврат денежных средств. Они починили, а возвращать деньги отказались. Согласно ст 18 ЗПП я имею право выбирать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар. Возврат денег возможен только если бы Вы претензию подали до истечение 15 дней с момента покупки или если недостаток нельзя исправить.
05.04.2021, 11:58
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у ВАС НЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ! У вас есть право ТОЛЬКО НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ!
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
05.04.2021, 11:55
Добрый день. Предъявляете претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
Чек об оплате и гарантия на руках?
05.04.2021, 11:55
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег за неисправную уф.лампу для маникюра, приобретенную 4 дня назад и находившуюся в использовании
Если ему поступит отказ в возврате денежных средств то какие следующие действия его должны быть?
Покупка выпрямителя волос оказалась бракованной - отказ магазина в возврате или замене товара без гарантийного талона
Претензия о возможном возврате денежных средств за платье, испорченное после первой стирки
Возврат бракованного товара - возможно ли забрать оригинал заявления из магазина?
Возврат триммера для бороды - отказ магазина в возврате денежных средств напротив закона?
Массажная накидка сломалась через 3 месяца - требую расторжение договора купли-продажи и возврат стоимости
Гарантийный срок не установлен - можно ли требовать замены наушников или возврата денег?
На время ремонта покупателю было оказано безвозмездно предоставить аналогичный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут