Недостатки установленных окон - что требовать в претензии и можно ли перемонтаж?
опубликован 13.04.2021, 09:03
Акт приема не означает что работы выполнены надлежащим образом, так как могут выявиться скрытые недостатки которые визуально вы не могли вы видеть при установке. Ваши права установлены ст.18 - 22 Закона о защите прав потребителей.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Ель, необходимо знакомится с условиями договора, наличием сервисного обслуживания, гарантии на работу и т.д. Если компания не развалилась, после ковоидных ограничений, можно пробовать отправить досудебную претензию и договариваться о переделки откосов окон. Однако, лично я не особо вижу перспектив, даже при обращении в суд, но обратиться с иском вы можете.
Делайте выводы.
В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.,
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Здравствуйте, однозначно ничего не скажу, т.к все условия прописаны в вашем договоре, и по каким причинам вы можете произвести ремонт или замену, просмотрите договор более тщательно. То что акт приема подписан это не значит что на этом стоит точка...
Здравствуйте, нужно знакомиться с условиями договора. Гарантийный срок, срок устранения и предъявления требований. Все должно быть указанно в договоре.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Каким образом влияют недостатки помещения, указанные в дополнительном акте, на юридическую силу акта приема передачи?
Можно ли требовать повторного технического осмотра квартиры-новостройки и устранения выявленных недостатков при
После устранения недостатков в новой квартире - возможно ли взыскание морального ущерба в судебном порядке?
Обязаны ли мы исправить недостатки в установленных окнах, если клиент подписал акт приема-передачи?
Проблемы с установкой окон ПВХ - пойду ли я в суд или верну деньги заказчику?
Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию
Возможность предъявить претензию на устранение недостатков окна при утере договора
Возможно ли получение денежного возмещения от ООО за выявленные недостатки после подписания акта-приема работ?
Проблемы с утеплением и запененными откосами в новостройке - возможность требовать снижения цены и компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут