Штаны для ребенка не выдержали ни дня - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №18393733 из г. Сыктывкар
опубликован 14.04.2021, 07:51

Купили ребенку в воскресенье 11.04 ребенку штаны. Вчера сходили один раз в сад, от шва пошли дырки мелкие. Штаны 500 р и на один раз получилось. Оплачивали картой, но к сожалению, чека не сохранила. Получается, пошёл 3 й день с момента покупки. Можно ли поменять или вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65360 отзывов

Можно, так как Вы можете же сделать копию чека или выписку взять по карте.

Да и отсутствие чека ничего не значит

ОБменять, так как не качественные или вернуть денежные средства.

ФЗ О защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

14.04.2021, 09:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Янкин Алексей Евгеньевич

Адвокат из города Тюмень, стаж 35 лет

4.8 1184 отзывa

Пишите Претензию продавцу с требованием поменять товар или вернуть деньги. Один экземпляр Претензии с отметкой о передаче или направлении по почте оставляете себе. Если ответа не последует или будет отказ - можете подать иск в суд. Необходимо будет доказать, что Вы приобрели товар у этого продавца тогда то. Но стоимость товара вряд ли оправдает Ваши хлопоты. Но Претензию напишите и подайте продавцу все равно, пригрозив, что будете обращаться в суд.

14.04.2021, 08:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Один раз
Можно ли поменять

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Штаны для ребенка не выдержали ни дня - можно ли вернуть деньги?

Похожие вопросы