Магазин отказал в ремонте пылесоса из-за грязного фильтра - законно ли это?
Вопрос №18411337
из г. Смоленск
опубликован 21.04.2021, 13:26
опубликован 21.04.2021, 13:26
Приобрела пылесос год назад, через некоторое время обнаружила дефект потеря мощности всасования, так как он на гарантии обратилась в магазин и его отправили в сервисный центр. Спустя где то три недели пришёл отказ в ремонте, причина не правильная эксплуатация товара. Я им привезла с грязным фильтром законно ли они мне отказали в ремонте или это не является причиной?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы не согласны с ответом, а он должен быть письменный, то можно заставить их это сделать, предъявив претензию на основе норм ГК с требованием проведения экспертизы.
21.04.2021, 13:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
В связи с отказом в ремонте, можете написать жалобу в органы Роспотребнадзора, либо обратится в суд. По той информации, которую Вы указали в вопросе, не возможно сказать о законности действий продавца.
21.04.2021, 14:43
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Притензия на некачественный пылесос - магазин отказал в возврате денег
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Спустя некоторое время обнаружил дефект товара, обратился в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Телефон, сданный в ремонт по гарантии, отказано в ремонте после повреждения в магазине. Как вернуть потраченные деньги?
Проблемы с пылесосом - слабая мощность всасывания и повторное снижение всасывания после замены фильтра
Проблемы с гарантией на пылесос - как правильно эксплуатировать и где обратиться?
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут