Покупка телефона в ломбарде - проблемы с памятью и неисправности, но возврат денег не получен. Что делать?
Вопрос №18423473
из г. Барнаул
опубликован 26.04.2021, 09:46
опубликован 26.04.2021, 09:46
Купила телефон в ломбарде, мне сказали, что на нём мало памяти, что он может долго грузить, на деле оказалось, что он бывает не реагирует на прикосновения, отключается, сильно нагревается в течении короткого времени.. принесли товар обратно, нам не вернули деньги, замены товара нет, телефон был последний, как быть, подскажите пожалуйста?!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря сколько времени прошло с момента покупки, пишите претензию письменную, сдавайте под роспись или почтой.
26.04.2021, 11:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Надо написать претензию на возврат денег.
26.04.2021, 09:48
Никак, на б/у товар гарантия не распространяется, Вам не обязаны ничего возвращать, надо было проверять при покупке.
26.04.2021, 10:07
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вернули продавцу по гарантии, он в свою очередь отправил товар на ремонт.
Проблемы с бу-нэтбуком из ломбарда - медленная работа, возможность возврата товара
Ожидание замены - Какой срок должен предоставить магазин новый товар с гарантийным дефектом?
Проблемы с б/у телефоном в ломбарде - неверная информация и отказ в возврате
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги за товар с заводским браком
Покупатель остался без телефона - гарантийный ремонт оставил его без средства связи на 40 дней
Возможно ли получить замену при покупке телефона в рассрочку?
Покупатель вернул сломанную тележку и требует вернуть деньги - как правильно поступить в такой ситуации?
Как вернуть деньги за товар, который был возвращен после истечения срока и виной продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут