Какой закон обязывает банк вернуть деньги клиенту, списанные мошенниками?

Вопрос №18430048 из г. Москва
опубликован 28.04.2021, 12:35

Объясните на какой закон идёт ссылка при котором банк должен вернуть деньги клиенту, которые у него списали мошенники, при условии, что клиент сразу же обратился в банк и никому не сообщал данные своей карты.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пелевина Светлана Александровна

Юрист Бронницы, стаж 15 лет

4.6 793 отзывa

Закон «О национальной платежной системе».

По нему банк должен вернуть списанные мошенниками деньги, если пострадавший клиент обратился в банк в течение суток.

28.04.2021, 12:40

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT

Пользователь

4.2 3629 отзывов

Обнаружив, что произошло несанкционированное списание денежных средств с карты, клиенты, как правило, обращаются в банк. За этим следует процедура расследования случившегося силами службы собственной безопасности банка и удовлетворение (либо отказ в удовлетворении) требований клиента. Сроки проведения такого внутреннего расследования устанавливаются каждым банком самостоятельно, однако Банк России рекомендует завершать его в срок, не превышающий 30 дней. Исключение, по мнению главного банка страны, должны составлять случаи использования банковского оборудования других банков – тогда рекомендуемый срок проведения расследования увеличивается до 45 дней.

www.garant.ru

28.04.2021, 15:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
Должны деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какой закон обязывает банк вернуть деньги клиенту, списанные мошенниками?

Похожие вопросы