Недовольная покупательница требует возмещения ущерба за покупку бракованного велосипеда

Вопрос №1844445 из г. Пушкино
опубликован 27.07.2012, 17:48

1907.2012 я купила велосипед. Два дня он стоял дома-сдулись оба колеса-продавец их накачал, сказав что я их проколола! Доехав до дома из данного магазина (где-то 1,5 км.) начала скрипеть и шаркать цепь. Дома мы с папой обнаружили что сломана защита, которая закрывает главную большую звезду-по правую ногу на месте где крепятся педали. Приехав с претензией в магазин я услышала в свой адрес - не надо было покупать дешёвый вел. (10000 руб.) и не было бы проблем. Так как вы девушка спортивного телосложения могли её и сами оторвать с корнями, с болтами и т.д. Я попросила продавца отправить его на экспертизу-на что они решили снять с др.велосипеда защиту и заменили её. мне повезло присутствовал и ремонтировал вел. сам поставщик данного продукта-он и объяснил-что прежде чем ездить МНЕ надо было ОТВЁРТКОЙ всё самой отрегулировать... ОКАЗАЛОСЬ что механизм, который перекидывает цепь на звёздочку просто выдавил данную защиту и в ЭТОМ НЕ МОЯ ВИНА! С этим он согласился. Я УСТАЛА УЖЕ ПЕРЕД КАЖДОЙ ПОЕЗДКОЙ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН (МО, г.Пушкино, маг.ПУЛМАРТ) С ОЧЕРЕДНЫМИ ПРЕТЕНЗИЯМИ, МОГУ Я ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ? CПАСИБО.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тишкова Дарья Евгеньевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

5.0 125 отзывов

Добрый день! Вам необходимо подать в магазин письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги за некачественный товар руководствуясь ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неудовлетворения Ваших требований, Вы имеете право обратиться в суд.

27.07.2012, 18:04

ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!! Но они склоняются на качественность товара и говорят что это не повод для возврата денег-

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация