Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию и поменять его на Российский отдых?
Вопрос №18449203
из г. Красноярск
опубликован 08.05.2021, 09:57
опубликован 08.05.2021, 09:57
Я заплатила тур фирме 25% первоначального взноса за поезду в июне в турцию. Турцию закрфли до 1 июня. Но я уже боюсь туда лететь даже если откроют. Оператор тянет и непонятно что говорит. Я прошу поменять на Российский отдых. Она мне, что разрешения надо получить. И молчит. Я ей говорю давайте деньги возвращать, она говорит штраф будет. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо знакомиться с условиями договора, а так же исход будет зависеть от Указов Правительства РФ, изданных после 01 июня.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
08.05.2021, 10:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Марина, доброго дня. Необходимо составить офицальное письмо турагенту или туроператору.
На Вашей стороне Закон о защите прав потребителей в РФ от 1992 г.
Устными разговорами здесь нельзя продолжать разговоры, иначе это ни к чему не приведёт хорошему.
С уважением!
08.05.2021, 10:02
Добрый вечер, конечно писать претензию! Обращайтесь если понадобится юридическая помощь в составлении претензии.
08.05.2021, 22:38
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с туром по Алтаю - отсутствие оплаты и угрозы снять с маршрута. Как поступить в такой ситуации?
Оператор туризма отказывается вернуть деньги за отмененный тур из-за коронавируса - как защитить свои права?
Туроператор предлагает возврат только 20% стоимости тура из-за закрытия Египта. Какие права у клиента и куда обратиться?
Возможно ли получение возврата денег за путевку в Турцию, если беременность не позволяет лететь самолетом?
Как перенести платеж на кредит за бытовую технику с июня на июль?
Возврат денежных средств при отмене тура в Турцию из-за обстановки - 100% или частичный?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию, оплаченный кредитом?
Ситуация с возвратом денег за путёвки в закрытый санаторий - санаторий вернул, туроператор не хочет возвращать
Претензия на возврат денег за аннулированный тур в Испанию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут