Проблемы после замены шаровой опоры в автосервисе - как защитить свои права?
опубликован 13.05.2021, 23:03
При замене шаровой опоры на автомобиле в автосервисе забыли закрутить один болт на рычаге из-за чего машину начало уводить в сторону. При повторной диагностике в этом же автосервисе мне сказали что на шаровую опору закрутили старую гайку (они одноразовые) ссылаясь потом на то, что новой гайки не было в комплекте. Меня об этом не прежупреждали. Через день появился стук в области колеса. Приехал к ним же на диагностику. Сказали что разбито гнезло под палец шаровой опоры на кулаке. И разбилось оно из-за того, что болт забыли закрутить. Мне предложили поставить новый болт. Но через время шаровая опять начала гулять в гнезде кулака. На мои претензии и требование менять кулак за счёт организации, который вышел из строя по вине их сотрудника. Они отказываются. Что делать, куда обращаться?
Здравствуйте.
К исполнителю необходимо обращаться с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Далее - с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Если бумажки (доказательства) имеются, то можете в суд сходить...
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петрозаводск
Похожие вопросы
Неподходящие запчасти для ходовки - проблема с возвратом товара
Что делать, если автомобильный ремонт в Пит Стопе оказался некачественным и ненадлежащим?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Проблема с болтом крепления задней балки Changan CS35 - гарантийный случай или нет?
Возможность возврата денег при ненужной замене детали в автосервисе - что делать и на какой закон опираться?
Проблемы после замены тормозных колодок - как доказать некачественное выполнение работ и требовать компенсации
Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше
Опасный ремонт ходовой - некачественные детали и неправильная установка шаровой опоры
Проблемная ситуация с диагностикой и заменой запчастей в автосервисе - отказ в возмещении ущерба напротив доказательств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут