Как вернуть предоплату за свадебный банкет, от которого пришлось отказаться в ресторане?

Вопрос №18472767 из г. Самара
опубликован 19.05.2021, 16:24

Заказали свадебный банкет 8.04.21 в ресторане на 21.08.21 дата свадьбы, но к сожалению приходится от него отказаться, обратились по телефону к администратору 26 или 28 апреля о возврате предоплаты (10000 р, квитанция на руках), договор не составлялся.. Нам сказали что вернут только 50%, после майских праздников связались с директором ресторана, он так же отказывается возвращать 100%предоплаты, мотивируя тем, что оказывал другим банкета на нашу дату и не имеет значение, что мы предупреждает об отказе за 3 месяца, что делать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фадеев Иван Петрович

Юрист Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29628 отзывов

Вам впомощь ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей, направляйте претензию в адрес исполнителя услуги о расторжении договора и возрате денежных средств, в случае отказа обращайтесь с иском в суд.

19.05.2021, 16:40

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.5 7734 отзывa

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию.

19.05.2021, 16:28

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Деньги обязаны вернуть полностью, поэтому нужна сначала претензия на основе норм ГК.

19.05.2021, 16:39

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Гладышева Татьяна Геннадьевна

Юрист из города Белово

4.5 24 отзывa

Здравствуйте! В соответствии с положениями закона о защите прав потребителей - потребитель в любое время может отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата уплаченных денежных средств, оплатив фактически понесенные исполнителем расходы.

Рекомендую Вам обратится с претензией о возврате денежных средств, в случае отказа возвращать в судебном порядке.

19.05.2021, 16:53

Спросить юриста