Ошибочная выдача техники - возможность обращения в суд?

Вопрос №18490765 из г. Волгоград
опубликован 27.05.2021, 22:22

Я продавец в крупном известном магазине техники. Выдавала интернет заказ айфон 11, по невнимательности, в связи с загруженностью, вместо 11 ой модели, выдала 12 ый. Покупатель вскрыл телефон в магазине, осмотрел его, поставил подпись в чеке и ушёл. Спустя два дня мы обнаружили мою ошибку. Позвонили клиенту, объяснили ситуацию, на что он пообещал вереуть аппарат в магазин, но так и не пришёл. Могу ли я по данному факту обратиться в суд? Или моя ошибка не является основанием для искового заявления?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43784 отзывa

Можете подать иск об истребовании имущества из незаконного владения.

27.05.2021, 22:23

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 466. Последствия нарушения условия о количестве товара

Обрядин Александр Михайлович

Юрист из города Вологда, стаж 15 лет

4.8 1862 отзывa

В полицию напишите заявление.

27.05.2021, 22:25

Спросить юриста

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Здравствуйте.

Согласно Статье 466 ГК РФ. Последствия нарушения условия о количестве товара

2. Если продавец передал покупателю товар в количестве, превышающем указанное в договоре купли-продажи, покупатель обязан известить об этом продавца в порядке, предусмотренном пунктом 1 статьи 483 настоящего Кодекса. В случае, когда в разумный срок после получения сообщения покупателя продавец не распорядится соответствующей частью товара, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, принять весь товар.

3. В случае принятия покупателем товара в количестве, превышающем указанное в договоре купли-продажи (пункт 2 настоящей статьи), дополнительно принятый товар оплачивается по цене, определенной для товара, принятого в соответствии с договором, если иная цена не определена соглашением сторон.

Вам нужно подать от имени продавца заявление полицию о незаконном присвоении чужой собственности. Вам откажут в возбуждении уголовного дела, зато Вы получите по материалам дознания все необходимые доказательства, чтобы взыскать через суд разницу в стоимости телефонов с возложением всех судебных расходов на виновного покупателя. Удачи.

27.05.2021, 23:52

Спросить юриста