Как вернуть деньги за неисправный модем и сим/карту в салоне связи?
Вопрос №18492458
из г. Киров
опубликован 28.05.2021, 21:11
опубликован 28.05.2021, 21:11
Возможно ли вернуть деньги за купленный товар, который не оправдал мои ожидания?
(В салоне сотовой связи был куплен 4G модем и сим/карта. Тариф был выбран самый максимальный (безлимит и без ограничения скорости) для полноценного и комфортного серфинга в сети интернет. Мои ожидания не оправдались, скорости комфортной - нет, страницы грузит долго и т.д. Разбираться в причинах, а что именно препятствует полноценной работе (модем, сим/карта или еще какие-то неведомые силы) желания нет. С момента покупки прошло два дня, чек на руках.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Влад. Вы можете обратиться в магазин с претензией о замене товара в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП. Претензия составляется в двух экземплярах. К претензии можно приложить чек о покупке. Оригинал чека должен пока сохранятся у вас.
28.05.2021, 21:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Технически сложный товар вернуь нельзя.
28.05.2021, 21:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
К сожалению технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит.
28.05.2021, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничение скорости интернета для гостей Норильска с сим-картами материка вызывает проблемы
Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям
Хотела один, купила другой. Как вернуть деньги за неудачную покупку пылесоса в интернет-магазине?
Покупка нерабочего телефона - Проигнорированные претензии и долгая экспертиза - как решить ситуацию?
Сроки возврата товара ненадлежащего качества в интернет-магазине - требуемые документы и нормативные акты
Продавец в салоне Теле2 обманул покупателя, продав новый модем вместо неисправной сим-карты
Проблема с доступом в интернет после перехода на тариф безлимит в МТС
МТС - Сотрудник предложил перейти на новый тариф, но убрал безлимитный интернет без предупреждения. Что делать?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут