Как вернуть деньги за неисправный модем и сим/карту в салоне связи?
Вопрос №18492458
из г. Киров
опубликован 28.05.2021, 21:11
опубликован 28.05.2021, 21:11
Возможно ли вернуть деньги за купленный товар, который не оправдал мои ожидания?
(В салоне сотовой связи был куплен 4G модем и сим/карта. Тариф был выбран самый максимальный (безлимит и без ограничения скорости) для полноценного и комфортного серфинга в сети интернет. Мои ожидания не оправдались, скорости комфортной - нет, страницы грузит долго и т.д. Разбираться в причинах, а что именно препятствует полноценной работе (модем, сим/карта или еще какие-то неведомые силы) желания нет. С момента покупки прошло два дня, чек на руках.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Влад. Вы можете обратиться в магазин с претензией о замене товара в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП. Претензия составляется в двух экземплярах. К претензии можно приложить чек о покупке. Оригинал чека должен пока сохранятся у вас.
28.05.2021, 21:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Технически сложный товар вернуь нельзя.
28.05.2021, 21:19
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
К сожалению технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит.
28.05.2021, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Ограничение скорости интернета для гостей Норильска с сим-картами материка вызывает проблемы
Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям
Хотела один, купила другой. Как вернуть деньги за неудачную покупку пылесоса в интернет-магазине?
Покупка нерабочего телефона - Проигнорированные претензии и долгая экспертиза - как решить ситуацию?
Сроки возврата товара ненадлежащего качества в интернет-магазине - требуемые документы и нормативные акты
Продавец в салоне Теле2 обманул покупателя, продав новый модем вместо неисправной сим-карты
Проблема с доступом в интернет после перехода на тариф безлимит в МТС
МТС - Сотрудник предложил перейти на новый тариф, но убрал безлимитный интернет без предупреждения. Что делать?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут