Скажите пожалуйста продавец должен принять товар назад т.е велосипед если у него отвалилась лапка.

Вопрос №18508903 из г. Улан-Удэ
опубликован 06.06.2021, 19:30

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25050 отзывов

Здравствуйте.

Если Вы обнаружили в товаре недостатки, то вправе предъявить претензии продавцу в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан принять у Вас товар и рассмотреть Вашу претензию.

06.06.2021, 19:46

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Поломка случилась в пределах срока гарантии или нет?

06.06.2021, 19:31

Спросить юриста

Валентина

Автор вопроса

0 отзывов

Да, сегодня купили и она отвалилась.

06.06.2021, 19:32

Спросить юриста

Мокеев Руслан Александрович

Юрист из города Владимир, стаж 7 лет

4.7 655 отзывов

Вам необходимо подать письменную претензию продавцу согласно Закону о защите прав потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

06.06.2021, 20:23

Спросить юриста