Проблемы с купленной помпой для бутыля с водой - обмен на новую или вернуть деньги?

Вопрос №18512127 из г. Сыктывкар
опубликован 08.06.2021, 11:58

Была куплена помпа для бутыля с водой. По приходу домой и проверке, выявили протечку с нескольких сторон. В торговой точке предложили обменять на аналогичную, денежные средства отдавать отказались. Объяснили необходимостью экспертизы и отнесли данный товар к категории пищевых. Реально ли забрать дс или менять на иную и бегать с бракованными пытаясь найти исправную!? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Вам вешают лапшу на уши, требуйте возврата денежных средств, ссылайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

08.06.2021, 12:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие темы:
Денежные средства
Экспертиза товара
Торговая точка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация