Купила телефон на Avito, оказался неисправным, продавец обвинил в краже - что делать?

Вопрос №18527624 из г. Пермь
опубликован 16.06.2021, 09:59

Question

Ситуация такая: купила телефон с рук на авито, через два дня оказалось, что не работает. Я после операции телефон нужен был срочно и проверить толком не смогла. Сказала, что купила, а он не работает. Он позвонил ему по покупке другого телефона. Договорились и я тут вышла! Начал говорить продавец, что меня не знает, потом начал говорить, что знает; потом начал говорить, что я все проверяла. Стали уходить, он в спину начал орать, что мы у него украли телефон. Сейчас позвонил участковый и вызывает на допрос, о том, что мы украли телефон! Я не знаю что и делать.

Абаева Марьяна Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте Соня 
Не переживайте. Участковый должен провести проверку по заявлению данного лица, согласно регламенту. При даче объяснения изложите так как было, что вы находясь в после операционное время нуждались в связи и купили телефон, который оказался не исправным, привлеките свидетелей пецендента, покажите объявление.
А после получения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, можете через суд взыскать ущерб с продавца телефона.

Масленникова Евгения Леонидовна · Answer

Добрый день! Какие либо скриншоты с перепиской о том что вы договариваетесь о покупке телефона с этим продавцом у вас остались? Либо звонки в день покупки. Либо свидетели которые видели вы совершаете сделку с этим продавцом у вас имеются?
Собираете все и предоставляете участковому. Если вас оболгали и за вами правда, то у вас получился доказать свою правоту.
А насчёт сомнительной покупки, будет почти невозможно доказать что телефон вам продали неработающий..

Попов Андрей Олегович · Answer

Здравствуйте! В своих объяснениях участковому Вы расскажите о всех обстоятельствах событий. Если есть свидетели, укажите их. Сообщите о том как Вы нашли продавца телефона, пусть запросит сведения с сайта Авито, даже из архива сайта есть возможность получить сведения. 
Предоставить сведения как Вы расплачивались с продавцом.
Настаивайте на своих доводах, приводите свои доказательства.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Могут изъять в качестве вещественного доказательства.

Соня · Answer

У меня могут забрать телефон который купила?

Купила телефон на Avito, оказался неисправным, продавец обвинил в краже - что делать?

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Мошенничество при покупке сотового телефона - как защитить свои права без документов?

Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался бракованным? Нет гарантии и продавец отказывается возвращать деньги

Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?

Как защитить свои права потребителя в случае проблем с гарантией телефона

Покупатель телефона с авито угрожает заявлением в полицию из-за неработающей камеры

Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?

Что делать, если ребенок нашел украденный телефон и хозяева требуют новый взамен?

Опыт покупки мобильного телефона на Avito - Двойной обман и потеря доверия

Украдена сумочка с деньгами и телефонами - как раскрыть преступление и куда обратиться?

Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59