Проблемы с оплатой света - отключение, задолженность и дополнительные расходы на подключение

Вопрос №18527850 из г. Абинск
опубликован 16.06.2021, 11:55
Вчера отключили свет, долг 4000 рублей, последняя оплата была в марте, оплатить не могла так как в апреле осталась без работы, в июне только устроилась. Уведомлений не присылали ни каких, сегодня приехала в энергосеть и они мне говорят, что присылали в квитанции, я оплачиваю онлайн, и теперь мне ещё надо заплатить 3500 за подключение.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем - неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или "иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю".

Еще один важный момент - пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

вам необходимо во первых обратиться к поставщику услуг и написать расписку об оплате, чтобы обратно подключили, далее обжаловать действия поставщика так как они незаконные, жалобу можно направить в прокуратуру по факту не уведомления а также в связи с тем что задолженность несущественная!

16.06.2021, 11:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

В договоре есть условия о задолженности и подключении?

16.06.2021, 11:58

Если поставщик услуг не обеспечил получение потребителем соответствующего предупреждения об ограничении эл.энергии, то не имели права производить отключение.

Напишите заявление поставщику услуг. За подключение Вы оплачивать в данной ситуации не должны.

16.06.2021, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое

Здравствуйте.

Вопрос то какой у Вас? Если у Вас образовалась задолженность за период более двух месяцев, исполнитель вправе приостановить предоставление услуги до полной оплаты либо заключения соглашения о внесении платежей. Задолженность указывается в квитанциях. Об отключении должны были предупредить письменно не менее, чем за 20 дней.

16.06.2021, 12:57
Похожие темы:
Отключили свет

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских