Автосалон обманул - приобрела авто, а в документах оказалось, что оно 2020 года выпуска

Question

Приобрела авто 12.06.21 в салоне у официала, рассчитывая на порядочность, на полном доверии. Предпродажная подготовка все было ок. Через 3 дня, после покупки в трейд ин и кредит, при постановке на учёт выясняется, что авто 2020! Продавали по цене и д.
В устной форме оговаривали авто 2021 года. В документах подписанных уже естественно 2020. Когда выяснился факт подлогов, я связалась с тем же консультантом и предъявила устную претензию, по средствам ватс ап. Консультант так же пытался обмануть, разъясненяя, что птс 2021 года, значит и у авто считается дата выпуска 2021. Обращение к руководству салона ничего не дало. Я требовала либо пересчет цены на 2020 год, либо обмен на авто 2021 года. Но сами понимаете... все подписала. Могу я обратится в прокуратуру, по защите прав потребителей, Роспотребнадзора. А так же к заводу, который дал им статус официалов.

Пожарова Наталья Дмитриевна · Accepted Answer

Ксения Анатольевна! Сейчас Вы можете направить продавцу претензию, заказным с уведомлением о том, что были дезинформированы продавцом в отношении даты изготовления авто. Согласно закону о защите прав покупателей, ст. 12, в связи с неполной искаженной информацией о дате выпуска авто. Вы можете расторгнуть договор или просить о соразмерном снижении цены. Если до суда не согласятся будете в суде просить дополнитель но штраф, компенсацию морального вреда. С уважением! Ь.

Малюта Оксана Сергеевна · Answer

Здравствуйте! Ну вряд ли вы что-либо докажите. Только если у вас есть официальная переписка, к примеру, с салоном о том, что они вас заверяли, что машина 2020 года и они вам Её продают по цене 2020 года. А потом вы подписали документы и в документах машина оказалась 2021 года и есть доказательства, например! Стоимости машины 2020 года и 21. тогда вы сможете что-то доказать, и то,не факт. А так вряд ли. Особенно Если в ПТС стоит Дата выдачи/дата изготовления автомобиля 2020 год, то конечно Вы сами всё подписали и со всем согласились.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
У Вас есть право обратиться с жалобами в контролирующие органы. Но нужны доказательства того, что изначально Вы договаривались на автомобиль 2021 года.
Можете направить в салон письменную претензию о предоставлении недостоверной информации на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

Автосалон обманул - приобрела авто, а в документах оказалось, что оно 2020 года выпуска

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Возможность возврата разницы в цене за авто, приобретенное по предварительному договору

Как расторгнуть агентский договор комиссии с автосалоном и вернуть свое авто без дополнительных расходов?

Как вернуть ПТС, если его не возвращают после полного погашения кредита?

Проблемы с купленным планшетом - требование обмена или возврата денег по себестоимости

Завышение цены на автомобиль в авто салоне - возможность составить претензию

Проблемы при покупке автомобиля в автосалоне - цена выросла на 150000 рублей и продавец не соответствовал договоренностям

Салон МТС отказался заменить неисправные наушники ссылаясь на истекший срок гарантии

Претензия к автосалону

Опасная покупка - салон продал подержанное авто вместо нового и требует дополнительную плату

Законно ли увеличение цены на автомобиль после оформления договора в автосалоне?\n2.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59