Как я купила фитнес-услугу за 1 рубль и оказалась в ловушке рекуррентных платежей - как вернуть деньги у продавца fitnesscool?
Вопрос №18542440
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2021, 18:08
опубликован 23.06.2021, 18:08
Купила в интернете фитнес-услугу за 1 рубль первая неделя. На лид странице не было больше никаких указаний. Через 3 дня с моей карты списали 980 рублей. Стала разбираться - это рекуррентный платеж, информация о котором была внесена в договор, а я его не читая проставила галочки. Позвонила в банк, с вопросом, можно ли отменить платеж. Банк сказал, что может только заблокировать карту, а возврат на совести продавца. Банк карту заблокировал, перевыпустил новую.
Написала продавцу, он отказался возвращать платеж, ссылаясь на мои проставленные галочки согласия и то, что я уже воспользовалась услугой. Услугой я не пользовалась, получается, согласилась на нее или из-за невнимательности или обманным путем. У продавца в договоре есть огромный подробный пункт про возврат денег. Только ничего не доказать.
Продавец fitnesscool
Хочу еще одно письмо написать им о возврате. Подскажите, пожалуйста, на какую статью сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно сослаться на ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Вам нужно подавать досудебную претензию поставщику услуг.
23.06.2021, 18:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и удалить данные после несанкционированного списания за фитнес услугу?
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Продавец требует банковскую карту для возврата денег за некорректно работающую гарнитуру - что делать?
Как вернуть деньги на карту после отмены тура из-за неоплаты турфирмой?
Списание неофициальных алиментов - вернут ли их после ареста карты?
Банк отказал в возврате денег после мошенничества - как действовать дальше?
Спор о возвращении долга - Что делать, если залогодатель не признает возврат денег без расписки с указанием срока возврата?
Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут