Как я купила фитнес-услугу за 1 рубль и оказалась в ловушке рекуррентных платежей - как вернуть деньги у продавца fitnesscool?
Вопрос №18542440
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2021, 18:08
опубликован 23.06.2021, 18:08
Купила в интернете фитнес-услугу за 1 рубль первая неделя. На лид странице не было больше никаких указаний. Через 3 дня с моей карты списали 980 рублей. Стала разбираться - это рекуррентный платеж, информация о котором была внесена в договор, а я его не читая проставила галочки. Позвонила в банк, с вопросом, можно ли отменить платеж. Банк сказал, что может только заблокировать карту, а возврат на совести продавца. Банк карту заблокировал, перевыпустил новую.
Написала продавцу, он отказался возвращать платеж, ссылаясь на мои проставленные галочки согласия и то, что я уже воспользовалась услугой. Услугой я не пользовалась, получается, согласилась на нее или из-за невнимательности или обманным путем. У продавца в договоре есть огромный подробный пункт про возврат денег. Только ничего не доказать.
Продавец fitnesscool
Хочу еще одно письмо написать им о возврате. Подскажите, пожалуйста, на какую статью сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно сослаться на ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Вам нужно подавать досудебную претензию поставщику услуг.
23.06.2021, 18:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и удалить данные после несанкционированного списания за фитнес услугу?
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Продавец требует банковскую карту для возврата денег за некорректно работающую гарнитуру - что делать?
Как вернуть деньги на карту после отмены тура из-за неоплаты турфирмой?
Списание неофициальных алиментов - вернут ли их после ареста карты?
Банк отказал в возврате денег после мошенничества - как действовать дальше?
Спор о возвращении долга - Что делать, если залогодатель не признает возврат денег без расписки с указанием срока возврата?
Операция возврата товара не выполнилась - как вернуть деньги на карту?
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут