Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 26.06.2021, 11:52

Продавец отказывается вернуть деньги за развалившийся диван с гарантией - что делать?

Вопрос №18547274 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.06.2021, 11:52

Развалился диван, купленный 12 мес назад. Есть все документы подтверждающие гарантию 18 мес. Сломалось, рассыпалось сидение дивана под отбивкой. Магазин отказывается менять, чинить, возвращать деньги. Мотивируя свой отказ отказом фабрики откуда их возят. Мол вы его использовали не по назначению. Я написала претензию и им написали с требованием заменить на новый или вернуть деньги. Пришёл отказ. Что мне делать? Перед подачей судебного иска? Везти им диван и требовать оформить возврат? Или можно вывезти диван куда нибудь? Как сейчас вообще доказать что он сломан? В законе написано, что продавец обязан, но в моем случае продавец отказывается. Я боюсь что приду в суд и мне придётся идти с доказательствами поломки. Это может быть фото, видео? Проблема что я не могу хранить у себя сломаный диван. Мне надо покупать новый. И если покупатель отказывается добровольно забирать диван. То что мне делать? До окончания суда разве надо держать диван у себя?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25063 отзывa

Здравствуйте.

Суд может назначить экспертизу для подтверждения наличия производственных дефектов. Вы можете сами до суда обратиться к экспертам. Также сделать фото.

И сохранить диван до вынесения решения судом - в Ваших интересах.

26.06.2021, 13:21

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Сверкунов Виктор Иванович

Юрист из города Комсомольск-на-Амуре, стаж 14 лет

4.7 2178 отзывов

Диван вам надо держать до окончания рассмотрения спора т е до вступления решения суда в законную силу.

26.06.2021, 11:58

Вопрос где держать? Я могу его вывезти из квартиры? В гараж например?

Спросить юриста

Сверкунов Виктор Иванович

Юрист из города Комсомольск-на-Амуре, стаж 14 лет

4.7 2178 отзывов

Свою правоту вы вправе доказывать любыми доказательствами фото, видео, показания свидетелей и т д.

26.06.2021, 11:59

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В претензии необходимо было указывать только одно требование, сейчас нужно составлять иск в суд на основе норм ГК, диван выбрасывать нельзя.

26.06.2021, 11:59

Сергей Владимирович, подготовил документы для суда. На первом заседании ответчик пошёл на мировую и вернул деньги за диван. Спасибо юристу!
Единственный вопрос у судьи про договор с вами был. Там город Темрюк был указан, как место составления договора. т.е. был вопрос Я туда ездила подписать договор???

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказывается вернуть деньги за развалившийся диван с гарантией - что делать?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы