Вопросы о сроке ремонта и замены компьютерной комплектующей в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Вопрос №185477 из г. Москва
опубликован 26.09.2004, 20:14

Я приобрел компьютерную комплектующую (Материнская плата), однако она оказалась неисправна. Когда я вернул плату в гарантийный отдел, мне сказали что плата будет починена или выдана новая через 30 дней в соотвствии с законом "о защите прав потребителей". На мой вопрос, не полагается ли мне взамен на время нахождения у них платы, выдачи аналогичного устройства, мне ответили отрицательно. Не могли бы Вы подсказать, правомерен ли такой срок нахождения у них платы, а так же отказ мне в выдаче на это время аналогичного устройства? Заранее благодарен. Акчурин Марат.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хрушкой Евгений Александрович

Юрист Архангельск, стаж 1 год

5.0 3 отзывa

Согласно п.2 ст.20 закона "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель ( продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя ( продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы о сроке ремонта и замены компьютерной комплектующей в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы