Вопросы о сроке ремонта и замены компьютерной комплектующей в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Вопрос №185477
из г. Москва
опубликован 26.09.2004, 20:14
опубликован 26.09.2004, 20:14
Я приобрел компьютерную комплектующую (Материнская плата), однако она оказалась неисправна. Когда я вернул плату в гарантийный отдел, мне сказали что плата будет починена или выдана новая через 30 дней в соотвствии с законом "о защите прав потребителей". На мой вопрос, не полагается ли мне взамен на время нахождения у них платы, выдачи аналогичного устройства, мне ответили отрицательно.
Не могли бы Вы подсказать, правомерен ли такой срок нахождения у них платы, а так же отказ мне в выдаче на это время аналогичного устройства?
Заранее благодарен.
Акчурин Марат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п.2 ст.20 закона "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель ( продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя ( продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством РФ.
01.10.2004, 17:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 4 дня
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за неподходящую материнскую плату - правомерно ли это?
Пострадавшая клиентка столкнулась с неправильным диагнозом и лишними расходами в сервисном центре
Когда я пришел, то мне продавцы сказали, что в гарантии отказано, т.к. нашли на плате царапину.
Ситуация с возвратом материнской платы и отказом в выдаче денег - правомерно ли решение магазина?
Через 10 дней позвонил в приемную, где мне сказали, что имеют право на подготовку ответа сроком 1 месяц.
Отказали в возврате денег за неисправные комплектующие - есть ли право продавца на такое решение?
Может ли РОО отменить стимулирующие выплаты у учителя и какое объяснение можно привести?
Гарантийный ремонт телефона окончен - как вернуть деньги или замену?
Выбор замены материнской платы - принять предложенную по старой цене или искать аналог с близкими характеристиками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут