Пожалуйста, подскажите, куда мне дальше обращаться, чтобы банк провел административное расследование у себя в офисе?

Я работала в Москомприватбанке в 2008 г, несколько месяцев. Хочу сразу отметить, уволили меня, как полагается по трудовому законодательству: написала заявление на закрытие счета по зарплатной карте и получила расчетные по расходному ордеру. Все, казалось бы, нормально, но вот спустя 4 года мне начали поступать звонки с департамента по взысканию задолженности по зарплатной карте Москомприватбанка. Хотя мне карта давно не принадлежит, и я не могу отслеживать действия по расчетному счету, да и исковая давность по счету уже закончилась (3 года срок исковой давности 196 ст. ГК). Я сразу обратилась в прокуратуру по Адлеру. Прокуратура начала заниматься этим делом, в итоге филиал города Сочи дал ответ в письменном виде прокуратуре, что такой сотрудник никогда у них не работал, и на него не открывалась зарплатная карта, т.е. получается, что банк дает ложную информацию прокуратуре. Мне все равно продолжают поступать звонки из департамента (не понятно, почему не проводят административное расследование в филиале Сочи). У меня на руках имеются подтверждающие документы, о том, что я работала в Москомприватбанке (трудовая книжка с записью), также есть письмо с прокуратуры. Пожалуйста, подскажите, куда мне дальше обращаться, чтобы банк провел административное расследование у себя в офисе? Заранее спасибо.