Курьеру грозит суд после неприятного инцидента с доставкой - должна ли она вернуть доплату за груз?
опубликован 02.07.2021, 16:50
Я работала пешим курьером в службе доставки. Поступил заказ на доставку груза до 1 кг. По приезду груз оказался на 4 кг и по габаритам намного больше чем писали в системе. В итоге позвонив заказчику узнала что оказывается он хотел у заказать автокурьера и оплата безналом. Я почти час просидела пока он решит вопрос с оплатой и найдёт человека который отдаст мне наличные. Я бы уехала, но денег на обратную дорогу не было. После этого возникли проблемы с адресом доставки. Заказчик не отвечал, я не могла найти адрес доставки. Потом я связалась с человеком которому должен был уйти груз. Он вошёл в положение и сам сказал что скинет мне двойную оплату за доставку на счёт. Чтобы я забрала груз пока к себе домой. Вместо 2 х часов прокаталась 6. Два дня они не приезжали за грузом. Через два дня мне звонит служба безопасности службы доставки и говорит что я уволена за потерю груза. Груз я в итоге доставила за свой счёт. Теперь они просят вернуть то что они оплатили дополнительно. Угрожают судом. Обязана ли я возвращать эту доплату.
Просто сохраните с ними всю переписку и вспомните разговоры когда и куда звонили.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Спор о доставке и повреждении груза между поставщиком ООО и заказчиком ООО.
Что делать, если курьерская служба требует оплату доставки груза из Франции, но у меня нет необходимой суммы?
Проблема с доставкой цветов - как найти помощь и вернуть потраченные деньги?
Утилизация груза без оплаты - что делать и возможно ли вернуть стоимость?
Претензии на оплату груза - что делать, если грузополучатель требует ТТН после двух лет
Методы принудительного исполнения за несвоевременную оплату доставки груза
Муж задержан за попытку кражи автомобиля - что делать и куда обратиться?
Возможность подачи в суд на фирму заказчика из-за нарушения условий заявки на транспортировку груза и юридическая сила заявки
Проблемы с доставкой электрокамина через интернет-магазин - неожиданное изменение стоимости и отправка груза по частям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут