Как вернуть деньги за электронные билеты на сайте РЖД, если оплата не прошла?
Вопрос №18571579
из г. Самара
опубликован 09.07.2021, 01:43
опубликован 09.07.2021, 01:43
6.07.2021 года покупала электронные билеты на 11.07.2021 года на сайте РЖД. Не заметила подвоха, выбрала первый всплывший в строке поиска. Оформление стандартное. Оплату производила с карты, первый платеж не прошел, было предложено повторить оплату. В результате после трех попыток с карты была снята сумма в размере 12555 рублей. На указанный мной электронный адрес пришло сообщение с от ticketspzd.com о том, что произошел сбой в платежной системе и если деньги списаны, то они будут возвращены в течении 24 часов. Деньги не возвращены. Обращения в банк и в кассу РЖД результата не дали. Оставила заявления и в банке и в кассе. Вижу массу обращений по аналогичным ситуациям с прошлого года. Деньги снимают и не возвращают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Это не сайт РЖД. Сайт ticketspzd.com никакого отношения к РЖД не имеет. Это мошенники.
Исчез уже этот сайт из инета. Мошенники наскребли денег с доверчивых граждан и растворились.
Банковскую карту незамедлительно заблокируйте и перевыпустите-вы же все ваши данные карты на сайте мошенников указали.
В полицию также следует обратиться незамедлительно!
09.07.2021, 05:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после ошибки оплаты за жд билеты на сайте ticketsrzd.com?
Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе
Ошибочная операция оплаты в гипермаркете - потери и отсутствие ответственности со стороны сотрудников
Проблемы с возвратом денег за отмененные билеты на евитерра - что делать?
Инвалид без ног борется за возврат денег после технического сбоя в банке
Как решить вопрос о возмещении денег, снятых из-за технического сбоя платежной системы Mastercard?
Готов атаковать - банк отказал в приостановке мошеннического платежа после взлома сотрудника безопасности – как
Проблема с возвратом денег после зависания терминала - нужна ли моральная компенсация от Сбербанка?
Произошла ошибка при оплате жд билета на сайте ticketsrzd.com - Как вернуть деньги на карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут