Как вернуть деньги за электронные билеты на сайте РЖД, если оплата не прошла?
Вопрос №18571579
из г. Самара
опубликован 09.07.2021, 01:43
опубликован 09.07.2021, 01:43
6.07.2021 года покупала электронные билеты на 11.07.2021 года на сайте РЖД. Не заметила подвоха, выбрала первый всплывший в строке поиска. Оформление стандартное. Оплату производила с карты, первый платеж не прошел, было предложено повторить оплату. В результате после трех попыток с карты была снята сумма в размере 12555 рублей. На указанный мной электронный адрес пришло сообщение с от ticketspzd.com о том, что произошел сбой в платежной системе и если деньги списаны, то они будут возвращены в течении 24 часов. Деньги не возвращены. Обращения в банк и в кассу РЖД результата не дали. Оставила заявления и в банке и в кассе. Вижу массу обращений по аналогичным ситуациям с прошлого года. Деньги снимают и не возвращают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Это не сайт РЖД. Сайт ticketspzd.com никакого отношения к РЖД не имеет. Это мошенники.
Исчез уже этот сайт из инета. Мошенники наскребли денег с доверчивых граждан и растворились.
Банковскую карту незамедлительно заблокируйте и перевыпустите-вы же все ваши данные карты на сайте мошенников указали.
В полицию также следует обратиться незамедлительно!
09.07.2021, 05:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после ошибки оплаты за жд билеты на сайте ticketsrzd.com?
Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе
Ошибочная операция оплаты в гипермаркете - потери и отсутствие ответственности со стороны сотрудников
Проблемы с возвратом денег за отмененные билеты на евитерра - что делать?
Инвалид без ног борется за возврат денег после технического сбоя в банке
Как решить вопрос о возмещении денег, снятых из-за технического сбоя платежной системы Mastercard?
Готов атаковать - банк отказал в приостановке мошеннического платежа после взлома сотрудника безопасности – как
Проблема с возвратом денег после зависания терминала - нужна ли моральная компенсация от Сбербанка?
Произошла ошибка при оплате жд билета на сайте ticketsrzd.com - Как вернуть деньги на карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут