Как вернуть деньги за электронные билеты на сайте РЖД, если оплата не прошла?

Вопрос №18571579 из г. Самара
опубликован 09.07.2021, 01:43
6.07.2021 года покупала электронные билеты на 11.07.2021 года на сайте РЖД. Не заметила подвоха, выбрала первый всплывший в строке поиска. Оформление стандартное. Оплату производила с карты, первый платеж не прошел, было предложено повторить оплату. В результате после трех попыток с карты была снята сумма в размере 12555 рублей. На указанный мной электронный адрес пришло сообщение с от ticketspzd.com о том, что произошел сбой в платежной системе и если деньги списаны, то они будут возвращены в течении 24 часов. Деньги не возвращены. Обращения в банк и в кассу РЖД результата не дали. Оставила заявления и в банке и в кассе. Вижу массу обращений по аналогичным ситуациям с прошлого года. Деньги снимают и не возвращают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Это не сайт РЖД. Сайт ticketspzd.com никакого отношения к РЖД не имеет. Это мошенники.

Исчез уже этот сайт из инета. Мошенники наскребли денег с доверчивых граждан и растворились.

Банковскую карту незамедлительно заблокируйте и перевыпустите-вы же все ваши данные карты на сайте мошенников указали.

В полицию также следует обратиться незамедлительно!

09.07.2021, 05:13
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 936 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 43 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 7 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских