Ошибочная операция оплаты в гипермаркете - потери и отсутствие ответственности со стороны сотрудников
Вопрос №9081684
из г. Ижевск
опубликован 11.12.2015, 23:10
опубликован 11.12.2015, 23:10
При оплате товара на кассе гипермаркета с банковской карты была списана проведенная по кассе сумма. Списание суммы подтверждено пришедшим смс-сообщением. Однако нам сообщили что операция проплаты не прошла, вероятнее всего по неквалифицированным действиям кассира. Вследствие этого товар нам не был отпущен, деньги не были возвращены и предложено написать заявление о возврате денежной суммы, которая нам будет возвращена в течение 3 недель. В случае невозврата денег нам предложено обратиться в банк для выяснения вопроса. В результате потрачено время, деньги, испорчено настроение, товар не получен, а сотрудники гипермаркета не решили данную проблему на месте и ответственности за ошибочные действия не несут. Просим пояснить правомерность действий сотрудников гипермаркета.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 632
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 272
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 254
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 193
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 195
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование повторного возврата денежных средств и выплаты неустойки по несостоявшейся операции возврата товара
Оплата товара в интернет-магазине не возвращена - права потребителя и возможные компенсации
Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе
Какие статьи закона могут помочь мне в требовании возврата незаконно списанных денежных средств с банковской карты?
В какой срок банк должен рассмотреть заявление и вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег после отмены операции на банкомате - правомерность действий банка и связанные риски
Срок рассмотрения и возврата излишне уплаченной суммы за услуги телефонной линии
Снят арест с социальной банковской карты, но деньги не возвращены - как вернуть сумму и какие действия предпринять?
Как вернуть остаток аванса после расторжения предварительного договора купли-продажи и продажи недвижимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут