Неправильный сорт роз и гортензий - Как решить проблему с заказом на сайте Беккер в 2020 году?
Вопрос №18578121
из г. Москва
опубликован 12.07.2021, 21:46
опубликован 12.07.2021, 21:46
Хочу задать такой вопрос в 2020 году я заказала на сайте Беккер саженцы роз и гортензий. Саженцы пришли в хорошем состоянии принялись и растут. Но в этом году они зацвели и оказалось что это не тот сорт. На мою претензию в адрес магазина менеджер ответил что не обязаны ничего менять. Но ведь это ошибка комплектовщика компании, я же со своей стороны все оплатила а в итоге не то что хотела. Правомерен ли их отказ. И если да,то на какую статью я могу ссылаться, что бы мне прислали тот товар который я заказывала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена! Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей. Выставляйте грамотную претензию. Если в течение 10 дней вам не предоставят ответ, обращайтесь в суд.
13.07.2021, 10:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Как вернуть деньги за некачественные саженцы ежемалины от фирмы Беккер?
«Магазин прислал не тот товар - права покупателя и обязанности продавца»
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - получена неправильная посылка и обнаружена неверная контактная информация
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Права потребителя при обмене товара или возврате денег - что говорит закон?
Проблема с возвратом запчасти из интернет-магазина - что делать, если товар не подходит и продавец отказывает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут