Купил новое авто, но обнаружил неисправность на следующий день - вопросы и действия владельца

Вопрос №18581153 из г. Челябинск
опубликован 14.07.2021, 11:14

Прошу проконсультировать. Купил новое авто в автосалоне 8.07, 9.07 обнаружилась сильная течь масла в районе ремня ГРМ, машину забрали на эвакуаторе, 4 часа что то делали, позвали меня в бокс, говорят фильтр незатянут был, говорю зачем обманываете, я ведь вашем сотрудникам видео отправлял и фото, что с фильтра не бежит. Завели подняли, течь масла продолжилась. Написал притеньзию о заменяет авто на исправный аналогичный. 14 числа прислали телеграмму проверка качества по заявленным неисправностям проведена в вашем присутствии, заявленные неисправности не подтвердились. Авто готов к выдаче. Позвонил менеджер сказал приехать есть говорят предложения для меня не по телефону, а мне мотаться в другой город неочень хочется. Вопрос, после данного отказа я имею обратится в суд или нужно основываться на заключение экспертизы или ее назначит суд? И ещё могу ли я не ехать к ним или авто надо будет забрать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Владислав.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

14.07.2021, 15:33

Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Обратитесь в суд с иском, а также ходатайством о проведении экспертизы. На авто лучше пока не ездить.

14.07.2021, 11:17

Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно обращаться в суд с иском на основе норм ГК, забирать машину не надо.

14.07.2021, 11:18

Спасибо!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25199 отзывов

Здравствуйте.

Да, можно обращаться в суд с иском. Ехать к ним не обязательно, Вам обязаны в установленные сроки предоставить ответ. И не по телефону, а в письменном виде.

Можете также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

14.07.2021, 13:35

Спасибо!

Спросить юриста