Опасности интернет-шопинга - как отличить мошенников от настоящих продавцов?
опубликован 14.07.2021, 17:47
Заказала с интернет магазина себе штаны (увидела рекламу в инстаграм) об оплате сказали что можно оплатить на почте. Я решила пробить номер с которым разговаривала по приложению определяющий номера, там было написано что это "мошенники и ничего у них не заказывать ". Я решила не рисковать и не забирать свой заказ поле чего мне стали часто звонить с разных номеров и угрожать что подадут в суд и т.д
Скажите пожалуйста законно ли это или это все таки мошенники?
Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей даёт право потребителю отказаться от покупки, заказанной дистанционным способом.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Мошенники, явно. Вы им скажите, что вы можете отказаться от выкупа посылки в любой момент. Поэтому пусть в суд подают. Да и не будут они этого делать. Так, пугалки.
С уважением.
Здравствуйте.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[quote][/quote][b][/b]В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ от заказанных полосок для отбеливания зубов - возможности и последствия
Опыт покупки в интернет-магазине - угрозы и оскорбления после отказа от заказа - какие последствия возможны?
Проблемы с заказом капель визиум для глаз - штраф и суд
Нет возможности отказаться от заказа и не забрать его - что делать?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Продолжающиеся звонки от интернет-магазина - насколько это законно и что делать?
Опыт заказа антенны в интернет-магазине - рекламная обман и негативные отзывы. Как защитить себя и какие могут быть последствия?
Угрозы со стороны интернет-магазина после отказа от заказа - какие последствия и как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут