Как удалить свои личные данные из базы данных телемагазина - опыт и проблемы

Вопрос №18585901 из г. Москва
опубликован 16.07.2021, 13:19

Уже давно прошу юридическое лицо (телемагазин) удалить мои личные данные из их базы данных. Согласие на обработку личных данных давала при заказе их товара по телефону. Было несколько моих звонков лично, соответствующее заявление отправила им по электронной почте. Также уже три раза просила (по телефону) отключить меня от их рассылок. На их сайте такой возможности нет. Говорят, что отключили, однако на следующий день от них приходят СМС. Как издевка. Мой профиль не убирают, говорят нужно мое письменное заявление с подписью, отправленное почтой. Идти на почту и покупать конверт не планирую. Неужели они формально правы? Или это их недобрая воля? Другие удаляют по телефонному звонку. Что мне делать. Не хочу, чтобы у них оставались мои личные данные и они слали мне свои СМС.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46557 отзывов

Вам надо написать письменный отзыв своего согласия на обработку своих данных и отправить заказным письмом, также отдельно жалобы в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор. Оператор обязан был прекратить обработку данных.

16.07.2021, 14:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27993 отзывa

Не хотите идти на почту и т.д. - не спрашивайте как и что... продолжайте борьбу по электронке!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как удалить свои личные данные из базы данных телемагазина - опыт и проблемы

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы