Продавец отказался вернуть деньги за сломанную газовую колонку второй день после установки - правомерно ли это?
Вопрос №18587413
из г. Самара
опубликован 17.07.2021, 09:56
опубликован 17.07.2021, 09:56
Газовая колонка сломалась на второй день эксплуатации, колонку устанавливал горгаз, о чем имеется отметка в паспорте. Продавец отказался возвращать деньги или менять на аналогичный товар и забрал колонку на экспертизу, которая с его слов будет происходить в течении 40 дней. Прав ли продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий!
В этом случае продавец действует в соответствии со ст.18. Закона о защите прав потребителей, поскольку Вы начали эксплуатацию прибора.
17.07.2021, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег либо обмен.
17.07.2021, 09:59
Здравствуйте Дмитрий!
В этом случае продавец действует в соответствии со ст.18. Закона о защите прав потребителей, поскольку Вы начали эксплуатацию прибора и экспертиза должна подтвердить или опровергнуть, что поломка связана с заводским дефектом, а не с нарушением условий эксплуатации.
17.07.2021, 09:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с газовой колонкой - отсутствие акта о неисправности от горгаза мешает решению вопроса в магазине
Ответственность за самовольную установку газовой колонки, если оформлен только счетчик
Проблема с колонкой - Сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а обследование стоило денег. Как решить ситуацию?
Кто прав - газовая служба или владелец частного дома с газовой колонкой в ванной?
Горгаз требует установить газовую колонку, иначе грозит отключение - правомерно ли такое требование?
Можно также сформулировать заголовок:\nПокупатель обращается с требованием о замене газовой колонки на аналогичный
Вопрос о задней отметке о приемке газовой колонки - нужно ли мне это делать и какие могут быть последствия?
Какие санкции ожидают владельца дома с установленной, но не зарегистрированной газовой колонкой
Месяц экспертизы и замена - опыт возврата колонок для авто из-за заводского брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут