Продавец отказался вернуть деньги за сломанную газовую колонку второй день после установки - правомерно ли это?

Вопрос №18587413 из г. Самара
опубликован 17.07.2021, 09:56

Газовая колонка сломалась на второй день эксплуатации, колонку устанавливал горгаз, о чем имеется отметка в паспорте. Продавец отказался возвращать деньги или менять на аналогичный товар и забрал колонку на экспертизу, которая с его слов будет происходить в течении 40 дней. Прав ли продавец?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20928 отзывов

Здравствуйте Дмитрий!

В этом случае продавец действует в соответствии со ст.18. Закона о защите прав потребителей, поскольку Вы начали эксплуатацию прибора.

17.07.2021, 09:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Продавец не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег либо обмен.

17.07.2021, 09:59

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20928 отзывов

Здравствуйте Дмитрий!

В этом случае продавец действует в соответствии со ст.18. Закона о защите прав потребителей, поскольку Вы начали эксплуатацию прибора и экспертиза должна подтвердить или опровергнуть, что поломка связана с заводским дефектом, а не с нарушением условий эксплуатации.

17.07.2021, 09:59

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Похожие темы:
Отметки в паспорте
Продавец отказался
Паспорт продавца

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказался вернуть деньги за сломанную газовую колонку второй день после установки - правомерно ли это?

Похожие вопросы