Можно ли отказаться от карты помощи при покупке авто, если по договору прописано уплатить сумму, равную скидке?

Здравствуйте, уважаемый Гость нашего правового ресурса!

Указанное вами условие о выплате скидки на автомобиль при отказе от услуги помощи на дороге, является ничтожным в силу положения ч 2 ст 16 закона РФ о защите прав потребителей:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Данное условие договора не подлежит применению. Продавец не сможет вас взыскать предоставленную скидку.

Доброе вам утро Семён

Вы вправе отказаться от навязанной услуги вообще без проблем в течение 14 дней (так называемый период охлаждения)

что подтверждено

Информацией Банка России от 16 июня 2021 г.

Такой же позиции придерживается ВС в своем постановлении и в соответствии со статьей 16 Закона " О праве потребителя"

(Федеральные законы от 2 июля 2021 г. № 327-ФЗ

“Граждане смогут отказаться от дополнительных услуг, навязанных при заключении договора кредита или займа”

Период охлаждения составит 14 календарных дней и будет распространяться на любые дополнительные услуги (юридическое сопровождение, консультации, телемедицина и др.), если заемщик был вынужден приобрести их вместе с заключением договора потребительского кредита (займа). Такой закон, разработанный при активном участии Банка России, принят Госдумой.

Заявление заемщика об отказе от услуги и возврате денежных средств направляется оказывающему ее лицу и подлежит рассмотрению в течение 7 рабочих дней

Здравствуйте, Семен! Вообще согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" навязывание услуг запрещено. В этом смысле имеет смысл подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о признании условия договора об увеличении стоимости авто в случае отказа от навязанной услуги недействительным (ст.166-181 ГК РФ) как противоречащим вышеупомянутой статье 16, а отказаться от навязанной услуги на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. И не важно, какой способ расчетов и сколько договоров.

Добрый день, Семен! Надо проверять условия договора, в целом такая судебная практика есть, деньги возвращают только через суд.

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 1 ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.

Как определено в ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», «1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пункт договора, предусматривающий невозможность его расторжения либо возврата денежных средств за неоказанные услуги, противоречит как положениям действующего гражданского законодательства (п.450.1 ГК РФ, 782 ГК РФ), так и положениям Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности ст. 32 Закона, устанавливающий возврат потребителю денежные средства по договору в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов по договору.

Семен, здравствуйте.

Уверен, что вторая сторона добровольно не захочет расторгать договор на карту помощи на дорогах, и вам придется обращаться с исковым явлением в суд (ст. 450 ГК РФ). Сможете вы сами составить претензию, исковое заявление и представить интересы в суде? Думаю, что нет.

Поэтому советую не терять время, а заключить договор с юристом на оказание юридических услуг. Юриста можете выбрать на сайте, либо обратитесь к любому в вашем городе.

Шансы, что суд удовлетворит ваши требования, достаточно велики. При этом для правильного разрешения юридического спора не имеет значение каким образом произведена оплата (это по поводу вашего первого уточнения).

По поводу второго - согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (а не только в течение 14 дней) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Небольшое уточнение, часть суммы была оплачена наличкой, часть включена в кредит

при этом это 2 разных полиса.

14 дневный срок уже прошел (всего прошло порядка месяца)

сертификат на 3 года, весь срок кредита.

Да, буду искать юриста из СПб, с сопровождением и представлением интересов, перед началом взаимоотношений хотел понять, есть смысл или нет, услышать независимое мнение)

При обращение к юристам на словах все гарантируют 100% результат, на деле к сожалению все не так благополучно, был печальный опыт.