Как вернуть золотые серьги с дефектом в интернет-магазине без бирки и сохранить чек?

Вопрос №18624906 из г. Новосибирск
опубликован 04.08.2021, 13:11

Я приобрела в интернет-магазине золотые серьги с 4 драгоценными камнями. Я плохо вижу и не сразу разглядела, что один камень отличается от трёх других. Серьги носила, чек есть. Бумажная бирка от серёг потерялась. Хочу вернуть их продавцу. Что делать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ирина

Юрист Новосибирск

1 отзыв

Я трижды провела необходимую процедуру, чтобы отписаться от сайта.

И получила подтверждение, что "успешно" отписалась.

Однако обращения сайта ко мне продолжаются.

Помогие решить проблему и отпишите меня.

08.08.2021, 17:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151319 отзывов

Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

04.08.2021, 13:12

Наверное, не мне, а Вам нужна помощь.

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Здравствуйте, никто их у вас НЕ ПРИМЕТ! Вы сами могли его потерять, и установить другой дешёвый камень, а золото возврату и обмену, не подлежит точно.

Удачи вам и всего хорошего. Важно знать, что юристы не работники сайта, отвечают на вопросы не требующие подготовки – ссылки на законы и судебную практику, услуга платная.

04.08.2021, 13:13

Призываю всех посетителей сайта не работать с А.В.Лигостаевой. Госпоже Лигостаевой не нужно работать с людьми. Она - антиюрист. Думаю, никому не поможет даже за деньги.

Спросить юриста