Проблемы с погашением кредитного долга и непонятная сумма на счету - история заемщика
Вопрос №1863761
из г. Киров
опубликован 10.08.2012, 06:48
опубликован 10.08.2012, 06:48
Мной был просрочен очередной кредит в 2011 г. позвонили из банка 31 декабря 2011 г попросили оплатить просрочений кредит (3750) и штраф (600 р + 500 р). общуя сумма=4850. эту сумму я погасила 31 декабря 2011 г. мой кредитный договор погашен 07 04 2012 г полностью. Но мне приходят смс из банка, что у меня долг по кредиту 500 р. по их выпискам 600 р прошли как штраф, а 500 р нет. они не могут разобраться с этой суммой (500 р). эта сумма находится (по их выписке) на кредите (на моем счету). я звонила в москву в банк раз 10. каждый раз со мной беседует разные операторы. Один говорит что у меня нет штрафа, другой-что есть штраф.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
направьте письменную жалобу с подтверждающими документами оплаты в Центробанк РФ, а также можете обратиться с жалобой в прокуратуру
10.08.2012, 10:15
Оценка автора вопроса:
спасибо большое за помощь. я уже отправила жалобу по эл. почте в интернет приемную Банка России
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег
Несоблюдение условий кредита в Восточном банке - Как подать в суд и прекратить выплаты
Вопрос по задолженности по кредиту
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Возможно ли обратиться в суд с иском к банку Россельхоз за компенсацией морального вреда в связи с неправомерными
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как избавиться от претензий банка за непризнанный штраф при погашении кредита?
Что делать, если кредитный долг уступили другому банку и выставили завышенный счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут