Проблемы с погашением кредитного долга и непонятная сумма на счету - история заемщика
Вопрос №1863761
из г. Киров
опубликован 10.08.2012, 06:48
опубликован 10.08.2012, 06:48
Мной был просрочен очередной кредит в 2011 г. позвонили из банка 31 декабря 2011 г попросили оплатить просрочений кредит (3750) и штраф (600 р + 500 р). общуя сумма=4850. эту сумму я погасила 31 декабря 2011 г. мой кредитный договор погашен 07 04 2012 г полностью. Но мне приходят смс из банка, что у меня долг по кредиту 500 р. по их выпискам 600 р прошли как штраф, а 500 р нет. они не могут разобраться с этой суммой (500 р). эта сумма находится (по их выписке) на кредите (на моем счету). я звонила в москву в банк раз 10. каждый раз со мной беседует разные операторы. Один говорит что у меня нет штрафа, другой-что есть штраф.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
направьте письменную жалобу с подтверждающими документами оплаты в Центробанк РФ, а также можете обратиться с жалобой в прокуратуру
10.08.2012, 10:15
Оценка автора вопроса:
спасибо большое за помощь. я уже отправила жалобу по эл. почте в интернет приемную Банка России
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег
Несоблюдение условий кредита в Восточном банке - Как подать в суд и прекратить выплаты
Вопрос по задолженности по кредиту
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Возможно ли обратиться в суд с иском к банку Россельхоз за компенсацией морального вреда в связи с неправомерными
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Как избавиться от претензий банка за непризнанный штраф при погашении кредита?
Что делать, если кредитный долг уступили другому банку и выставили завышенный счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут