Задержка замены бракованного дивана - что делать, если обещанный срок уже прошел?
Вопрос №18638213
из г. Волгоград
опубликован 09.08.2021, 21:50
опубликован 09.08.2021, 21:50
Купили диван, через месяц обнаружили брак. Позвонили в салон, они связались с фабрикой и признали брак. Диван забрали и вот уже 7 недель ничего, тишина. Подтверждения, что у нас забрали диван, нет. Сказали, что через 6-8 недель привезут. А вдруг нет, что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без документов нельзя было отдавать, чем докажете, что он у них? сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и срочно.
09.08.2021, 21:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если доказательств, что продавец забрал диван нет, то просить его отдать. Не получится - заявление в полицию. Но лучше договариваться. Полиция вряд ли серьезно будет заниматься поисками дивана.
09.08.2021, 21:53
А кто к Вам приезжал - салон или с фабрики? Документы на покупку у Вас с салоном.
09.08.2021, 21:57
Обратитесь в салон, с просьбой уточнить обстоятельства. Желательно факт обращения зафиксировать документально. Обращением может быть: заявление или претензия. Успехов.
09.08.2021, 21:58
Оценка автора вопроса:
Своевременный и полезный ответ. Спасибо.
Спасибо. А кому претензию предъявлять, салону или фабрике?
09.08.2021, 21:55
Елена, в данном случае нужно направлять претензию салону.
09.08.2021, 22:01
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.1
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Забирают диван на ремонт на 10 дней. Обязаны ли предоставить замену?
Купили диван, после истечения гарантии через пол 6 ода обнаружили, что вылезли пружины! Могу ли я предъявить магазину претензии?
Какие права у покупателя при обнаружении брака в мебели и какие сроки замены в таком случае?
Купили диван с дефектом - фирма отказывается брать его на гарантию. Как поступить?
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Требую заменить диван - законно ли магазин требует написания заявления и заключения договора на проведение экспертизы?
Диван рассыпается через месяц после покупки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут