Задержка замены бракованного дивана - что делать, если обещанный срок уже прошел?
Вопрос №18638213
из г. Волгоград
опубликован 09.08.2021, 21:50
опубликован 09.08.2021, 21:50
Купили диван, через месяц обнаружили брак. Позвонили в салон, они связались с фабрикой и признали брак. Диван забрали и вот уже 7 недель ничего, тишина. Подтверждения, что у нас забрали диван, нет. Сказали, что через 6-8 недель привезут. А вдруг нет, что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без документов нельзя было отдавать, чем докажете, что он у них? сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и срочно.
09.08.2021, 21:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если доказательств, что продавец забрал диван нет, то просить его отдать. Не получится - заявление в полицию. Но лучше договариваться. Полиция вряд ли серьезно будет заниматься поисками дивана.
09.08.2021, 21:53
А кто к Вам приезжал - салон или с фабрики? Документы на покупку у Вас с салоном.
09.08.2021, 21:57
Обратитесь в салон, с просьбой уточнить обстоятельства. Желательно факт обращения зафиксировать документально. Обращением может быть: заявление или претензия. Успехов.
09.08.2021, 21:58
Оценка автора вопроса:
Своевременный и полезный ответ. Спасибо.
Спасибо. А кому претензию предъявлять, салону или фабрике?
09.08.2021, 21:55
Елена, в данном случае нужно направлять претензию салону.
09.08.2021, 22:01
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
994
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Забирают диван на ремонт на 10 дней. Обязаны ли предоставить замену?
Купили диван, после истечения гарантии через пол 6 ода обнаружили, что вылезли пружины! Могу ли я предъявить магазину претензии?
Какие права у покупателя при обнаружении брака в мебели и какие сроки замены в таком случае?
Купили диван с дефектом - фирма отказывается брать его на гарантию. Как поступить?
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Требую заменить диван - законно ли магазин требует написания заявления и заключения договора на проведение экспертизы?
Диван рассыпается через месяц после покупки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут