Банкомат завис средства после продажи машины - мать обратилась в Сбербанк, но вернуть деньги не удалось.

Вопрос №18646252 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.08.2021, 13:21

Ложил в банкомате на карту матери денежные средства после продажи своей машины, на определенном этапе зачисления сумм банкомат заморгал деньги в сумме 200 000 руб. забрал, но не зачислил на карту, мама как собственник обратилась в сбербанк с заявлением о возврате 200 000 руб. те провели быструю проверку в течении суток и сказали что сбоев небыло.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нестеров Дмитрий Владимирович

Юрист Самара, стаж 21 год

4.7 1885 отзывов

Доброго дня,

1. Не отходя от кассы, то бишь банкомата, звоним в колл-центр банка, выпустившего карту. Оператор проведет нас по процессу.

2. Записываем номер банкомата (должен быть указан на передней панели или боковой стенке), банк, которому он принадлежит, адрес, по которому он находится, время инцидента, сумму, которую вносили, номер карты, на которую вносили. Идем в ближайшее отделение банка, выпустившего карту. Пишем заявление, где все это указываем.

3. Идем в Народный рейтинг Банки. Ру, пишем жалобу.

Так же можно требовать у Руководства Сбербанка проведения инкассации банкомата и лишние деньги обнаружаться достаточно быстро.

13.08.2021, 13:37

Задать вопрос юристу

Вадим

Пользователь

0 отзывов

Ответ всегда один, инкасация проведена, лишних денег не обнаружено

20.06.2023, 07:06

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Дружинин Данил Дмитриевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 3 годa

4.4 723 отзывa

Добрый день, Виталий, вам необходимо предъявить официальную претензию в адрес получателя денежных средств, претензия рассматривается в течении 30 дней. В самой претензии указывается требование о возврате перечисленных средств. В случае отказа со стороны получателя претензии вы вправе подать исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения. Спасибо за вопрос.

13.08.2021, 13:27

Спросить юриста