Но Нам предложили привезти принтер к ним на ремонт.
опубликован 10.08.2012, 18:43
Второго авгкста купили в магазине принтер. Стали его подключать к компьютеру. Но он не подключается. Мы растроились и разочеровались в покупке. Позвонили в сервистный центр. Но Нам предложили привезти принтер к ним на ремонт. Мы этого делать не хотим. А хотим сдать его в магазин и получить за него обратно деньги. Имеем ли мы на это право?
Здравствуйте. Если Вы уверены в неисправности устройства - вручите претензию под роспись представителю магазина. В претензии требуйте возврата денег в течении 10 дней (например), а в случае назначения экспертизы, доп. проверки качества товара - просите провести её в Вашем присутствии. Подавайте иск в мировой суд по месту покупки товара или жительства.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Мне написали что он не исправен и что я отказалась от гарантийного ремонта так как хотела сдать обратно в магазин.
Как вернуть принтер в магазин, если он не подходит для ксерокопирования?
Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?

Как вернуть деньги или заменить бракованный водонагреватель и избежать дополнительных расходов?
