Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 13.08.2021, 21:39

Проблема с разбитым грузом - Как получить полное возмещение от транспортной компании?

Вопрос №18649027 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2021, 21:39
Транспортная компания разбила мой груз. Груз отправлялся моем клиенту юридическому лицу, я ИП. Отправление было произведено полностью в соответствии с правилами транспортной копании, заказывалась жесткая упаковка, оплачивалась страховка на полную стоимость товара. О том что транспортная копания привезла груз разбитым, иметься подписанный ими и получателем акт. После в электронном виде отправлялась претензия в ТК, с фотографиями повреждений и актом. По регламенту рассмотрения претензий, указанном на их сайте, ответ на претензии они дают в течении 30 дней. Прошло уже примерно полтора месяца, ответа от них нет, хотя я знаю что страховой специалист выезжал проверять товар. В устной беседе по телефону сотрудник ТК, работающий в претенциозном отделе, говорит, что у них нет ответа от страховой, поэтому от них тоже заключения нет. Также в устной форме сообщается что вероятнее всего можно рассчитывать только на частичное возмещение. Хотя у меня есть гарантийное письмо от дистрибьютера, что с такими повреждениями товар восстановлению не подлежит. Нужна юридическая помощь что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Должны в полном объеме возместить.

Если отказываются, то придется подавать в суд.

С уважением.

13.08.2021, 21:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских