Сервис не устранил проблему с генератором, отказавшись выполнять ремонт
опубликован 16.08.2021, 06:50
Из под капота в районе ремня стал доноситься шаркающей металлический звук. Повез в автосервис. Там сказали, что это, скорее всего, подшипники генератора и они не занимаются генераторами. Направили в другой сервис. Там я объяснил суть проблемы и сказал, что с другого СТО направили с подозрением поломки генератора. Мастер послушал, что действительно что-то шаркает и сказал, что это действительно генератор, но это не критично. Меня не устраивал этот страшный звук, даже если, как он сказал " некритично". Я оставил машину на ремонт и уехал. В этот же день мне позвонили и сказали забирать машину. После этого я забрал ее и поехал домой. По пути обнаружил, что проблема не исчезла, а даже стала хуже. На следующий день я приехал в этот автосервис с жалобой, на что мне сказали, что работа сделана и если проблема в другом - то и платить буду по полному прайсу. Я написал претензию к их начальству описав то, что случилось, но мне отказали в возмещении ущерба и бесплатному ремонту автомобиля.
Антон, обращаться нужно в суд, если получили отказ с иском о защите прав потребителей.
Какие документы у вас имеются на руках?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Улан-Удэ
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - Как решить конфликт с автосервисом и вернуть машину?
Автосервис не устранил проблему с АКПП - что требовать и как действовать?
Недобросовестный автосервис СТЦ техстар - неисправность повторно проявилась через месяц после ремонта.
Ситуация с постоянными поломками в автосервисе - как составить претензию и заставить их решить проблему?
Как составить претензию к продавцу б/у генератора, требуя возврат денег?
Проблемы с сервисом - машина отдана на ремонт, но ремонт выполнен в другом месте, что делать в данной ситуации?
Как добиться замены генератора в официальном дилере Hyundai после некачественного ремонта - опыт Антона
Неудовлетворительное обслуживание автосервисом - повреждение мозгов автомобиля и отказ от ответственности
Проблема с зарядкой аккумулятора - опыт обращения в клубный сервис и официальный сервис Bosch
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут