Как вернуть деньги за мастер-класс в pdf-формате, если он не соответствует описанию?
Вопрос №18659249
из г. Челябинск
опубликован 18.08.2021, 12:14
опубликован 18.08.2021, 12:14
Возможно ли вернуть деньги за купленный мастер-класс (текстовый файл pdf-формата)?
Мастер-класс не совсем соответствует описанию на сайте продавца, мне не подошел, с момента покупки прошло 6 дней. Продавец говорит, что информационный товар не подлежит возврату или обмену.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец лукавит. Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
18.08.2021, 12:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Елена, договор оферты должен быть, есть в эл.виде? Да, можно вернуть д/средства.
Нужно грамотно составить претензию.
18.08.2021, 12:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Здравствуйте, Елена!
Можно требовать возврата. Но успешность досудебного урегулирования зависит от грамотно составленной претензии.
18.08.2021, 13:51
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Гимранова Н.В.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, купленный онлайн, если покупка не соответствует ожиданиям?
Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом
Как получить компенсацию за некачественный онлайн курс без гарантии на возврат средств?
Как быть в этой ситуации, можно ли потребовать перепечатать или вернуть деньги?
Как вернуть открытки в магазин - опыт покупателя и рекомендации.
Присланный товар бракованный. Возможно ли его вернуть и получить обратно деньги?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут