Как вернуть деньги за мастер-класс в pdf-формате, если он не соответствует описанию?
Вопрос №18659249
из г. Челябинск
опубликован 18.08.2021, 12:14
опубликован 18.08.2021, 12:14
Возможно ли вернуть деньги за купленный мастер-класс (текстовый файл pdf-формата)?
Мастер-класс не совсем соответствует описанию на сайте продавца, мне не подошел, с момента покупки прошло 6 дней. Продавец говорит, что информационный товар не подлежит возврату или обмену.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец лукавит. Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
18.08.2021, 12:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Елена, договор оферты должен быть, есть в эл.виде? Да, можно вернуть д/средства.
Нужно грамотно составить претензию.
18.08.2021, 12:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Здравствуйте, Елена!
Можно требовать возврата. Но успешность досудебного урегулирования зависит от грамотно составленной претензии.
18.08.2021, 13:51
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, купленный онлайн, если покупка не соответствует ожиданиям?
Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом
Как получить компенсацию за некачественный онлайн курс без гарантии на возврат средств?
Как быть в этой ситуации, можно ли потребовать перепечатать или вернуть деньги?
Как вернуть открытки в магазин - опыт покупателя и рекомендации.
Присланный товар бракованный. Возможно ли его вернуть и получить обратно деньги?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут