Проблемы с ипотечным договором и страхованием - к каким последствиям это может привести и как решить ситуацию?
Вопрос №18659821
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2021, 15:41
опубликован 18.08.2021, 15:41
Хочу узнать такой вопрос, в 19 году между мной и банком ВТБ был оформлен ипотечный договор на покупку жилья так же в момент заключения сделки, между мной и страховой компанией Ингосстрах был заключён договор ипотечного страхования, до момента окончания страхового полиса у банка ВТБ ни каких вопрос ко мне по поводу страхования не возникало. В 2020 году в момент окончания страхового полиса я решил сменить СК на другую из за более выгодных условиях, страховой агент оформлял полис на основании кредитного (ипотечного договора), после получения полиса, я проинформировал банк ВТБ о смени СК и продлении страхования. После не которого времени, стали поступать многочисленные звонки с банка ВТБ якобы я не пролонгировал страхование и будет применены штрафные санкции в мой адрес введи повышения процентной ставки. Я оставил притензию на банк ВТБ через их горячую линию, после рассмотрения пришло уведомление и было указано что полис принят в работу и штрафов не будет. После этого стали поступать снова звонки, и как оказалось номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в базе данных ВТБ, (на бумажном заверенном носителе один номер, а в базе данных другой), изучив внимательнее договор я установил что цифры и в самом бумажном договоре разняться, на лицевой стороне один номер в приложения к договору совершенно другой, а так же много не совпадений по процентной ставке, на одной странице она одна и стоимость кредита, а на другой совершенно иная. Я лично приехал в офис банка, в банке специалистов которые этим занимаются не оказалось, пригласили на другой день, но каждый день бегать по отделениям я не могу, и на другой день я не пришел. Оставил снова претензию уже на отделении через горячую линию, ответа с самого отделения так и не пришло, в данный момент снова поступают звонки о продлении страхования. Подскажите что делать, и есть ли основания для подачи в суд, так это фактически грубое нарушение, и не факт что плачу за свой кредит а не чужой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Илья!
Действительно нарушения грубые. Необходимо заключить с Банком доп. соглашения и закрепить конкретный номер договора, конкретную процентную ставку и т.п.
Вам необходимо написать обращение в Банк и направить заказным ценным письмом, чтобы на руках осталось подтверждение переговоров.
Далее, исходя из реакции Банка.
Либо договоритесь и подпишите доп. соглашение, либо в судебном порядке добьетесь своего.
18.08.2021, 16:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Согласие банка на брачный договор в случае ипотеки на квартиру - что необходимо знать
Как поменять страховщика при ипотеке в ВТБ и сэкономить на стоимости страхования?
Процедура оформления нового договора ипотечного страхования в другой компании для ВТБ 24 - пошаговая инструкция
Вопросы оплаты ипотеки при обнаружении онкологии - действия индивидуального клиента и ответственность банка ВТБ 24
Возможно ли отказаться от оплаты страховки до получения прав собственности на приобретенную квартиру?
Крупный банк выкупил Совкомбанк - что делать, если взяли кредит в одном из банков?
Отказ банка ВТБ в проведении ипотечной сделки по доверенности на продажу выданной за границей вызывает недовольство у клиента.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут