Проблема с гарантией - что делать, если телефон перестал заряжаться после 5 месяцев использования?
Вопрос №18666269
из г. Ярославль
опубликован 21.08.2021, 06:51
опубликован 21.08.2021, 06:51
Купил телефон. Проходил с ним 5 месяцев. Случилось что то с аккумулятором, перестал заряжатьсч. Отнес в магазин где его и поеупал. Отдал на все. в итоге через 21 день мне пришёл ответ что "телефон снят с гарантии" так как я виноват в его поломке, но я уверен что неисправность заводская что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ответ в каком виде - СМС-сообщение или выдали письменный акт?
21.08.2021, 06:56
Вам нужно получить телефон обратно и сделать экспертизу качества. В случае обнаружения заводского брака обращаться в суд.
21.08.2021, 07:11
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в ремонте по гарантии из-за влаги - возможное неправомерное действие сотрудников магазина
В магазин еще не ходила (телефон привезут через пару дней) что делать?
Купленный телефон через 6 дней сломался. Как вернуть деньги?
Возникли проблемы со смартфоном Sony - статус ремонта и права покупателя
Повторно сломался телефон на гарантии что делать.
Отказываются вернуть сломанный телефон после гарантийного ремонта - кому обратиться?
Проблемы смартфона после покупки - правомерно ли отказ возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут