Кто несет ответственность за предоплату при отмене отдыха на турбазе?
Вопрос №18678389
из г. Омск
опубликован 26.08.2021, 09:51
опубликован 26.08.2021, 09:51
Забронировала отдых на турбазе, в день заезда заболела. Была внесена предоплата. Отказываются возвращать или переносить, потому что в правилах указано, что перенос не позже чем за сутки. А возврат они в принципе не делают, хоть за месяц. Кто прав?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег. Ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
26.08.2021, 10:38
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Тут правда однозначно на Вашей стороне. Вы со всех сторон защищены законом о защите прав потребителей.
26.08.2021, 09:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Обращайтесь с претензией.
26.08.2021, 10:57
В их договоре на оказание услуг про предоплату и ее возврат (перенос) ни одного слова. В «правилах» на их сайте написано про предупреждение за 1 сутки. Ознакомлена была, но ни один документ подписан не был. Предоплату переводила уже ознакомившись их «правилами» на сайте.
26.08.2021, 10:20
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
322
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Забронировала частный дом на берегу озера, внесла предоплату. Заболел ребёнок и мы не поехали. Деньги возвращать отказываются.
Как вернуть деньги за гостевой дом, если не получилось отдохнуть из-за болезни ребенка?
Как вернуть предоплату за бронь если заболел ковидом до заселения?
Задержка возврата аванса за бронирование номера в связи с эпидемиологической ситуацией
Возможно ли возвратить предоплату в частном гостевом доме при отмене бронирования за день до заселения?
Возврат предоплаты за отмененную бронь гостевого дома – возможно ли восстановить полную сумму?
Такая ситуация. Внесла предоплату за беседку, предупредила за неделю что планы изменились, они отказывают мне возвращать деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут