Кто несет ответственность за предоплату при отмене отдыха на турбазе?
опубликован 26.08.2021, 09:51
Забронировала отдых на турбазе, в день заезда заболела. Была внесена предоплата. Отказываются возвращать или переносить, потому что в правилах указано, что перенос не позже чем за сутки. А возврат они в принципе не делают, хоть за месяц. Кто прав?
Здравствуйте.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег. Ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Тут правда однозначно на Вашей стороне. Вы со всех сторон защищены законом о защите прав потребителей.
Обращайтесь с претензией.
В их договоре на оказание услуг про предоплату и ее возврат (перенос) ни одного слова. В «правилах» на их сайте написано про предупреждение за 1 сутки. Ознакомлена была, но ни один документ подписан не был. Предоплату переводила уже ознакомившись их «правилами» на сайте.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Забронировала частный дом на берегу озера, внесла предоплату. Заболел ребёнок и мы не поехали. Деньги возвращать отказываются.
Как вернуть деньги за гостевой дом, если не получилось отдохнуть из-за болезни ребенка?
Как вернуть предоплату за бронь если заболел ковидом до заселения?
Задержка возврата аванса за бронирование номера в связи с эпидемиологической ситуацией
Возможно ли возвратить предоплату в частном гостевом доме при отмене бронирования за день до заселения?
Возврат предоплаты за отмененную бронь гостевого дома – возможно ли восстановить полную сумму?
Такая ситуация. Внесла предоплату за беседку, предупредила за неделю что планы изменились, они отказывают мне возвращать деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут