Долг по ЖКХ и аварийная ситуация - как заглушка канализации привела к затоплению соседей, вызову мастеров и повторному монтажу за 10000 рублей

У нас долг по ЖКХ. Установили заглушку канализации. Что привело к аварийной ситуации. Затопили соседей снизу. Сходили взяли рассрочку. Вызывали мастера от жилищника, что мы,что соседи снизу. Один раз он дошел до нас. посмотрел и сказал что пока не снимут заглушку, будем топить. Пришлось вызвать мастера из интернета, чтобы ликвидировать потоп. Остальные заявки в ЖКХ были отклонены. Но сегодня обнаружили что была повторно установлена заглушка и квитанция в двери на 10000 р за монтаж и демонтаж этой самой заглушки. Оплату мы производим так, как прописано в рассрочке. Не более 10-го числа каждого месяца и не менее 9900 р. В этом месяце была такая возможность, что на погашение долга оплатили более 20000 р.