Санкт-Петербург, 27.08.2021, 11:05

Перепутанные адреса, невыплаченные ЖКУ и множество поездок - как вернуть деньги после оплаты по чужой квитанции в Москве?

Вопрос №18681231 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.08.2021, 11:05
В Москве почтальон перепутал адреса и по чужой квитанции в воскресенье была проведена оплата за ЖКУ. Сразу поехали в Сбербанк. Посоветовали приехать в воскресенье, т.к. сумма еще им не поступила. Ездить пришлось трижды в разные отделения, Заявление приняли на рассмотрение. На следующий день позвонили с отказом. Были в ЖЭКе. Сказали иди по адресу перечисления. Собственника счета не удалось за неделю найти. Подъезд на кодовом замке. Проблема. В МФЦ сказали привести Собственника и чтобы он сам написал отказ, тогда примут Заявление. Что делать? В ЕРЦ ответили юристы, чтобы к ним приехать. Время уходит.. Помогите пожалуйста как решить проблему по возврату своих денег.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Взыскивайте деньги с почты за некачественно оказанную услугу в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

27.08.2021, 11:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Надежда, вам необходимо написать на почту жалобу о возмещении причиненных ими убытков в виду некачественно оказанной услуги в рамках ФЗ о защите прав потребителей. Второе, если вы знаете где расположено ЖКУ написать заявление о возврате денежных средств по ошибке переведенных и предоставить ЖКУ реквизиты дляперечисления. Зайдите с двух сторон, еще можете обратится в Роспотребнадзора с жалобой на отделение почты и в прокуратуру.

27.08.2021, 11:35
Оценка автора вопроса:
спасибо

Писать заявлени на возврат тому кому отправили.

27.08.2021, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Не удалось связаться даже с собственником ошибочной квитанции.. А как доказать вину почтальона, где его искать? Новая проблема? Неделя уже пропала на "хождения по инстанциям".. Можно ли цивилизованно решить проблему?

27.08.2021, 11:23

Напишите жалобу в прокуратуру, у них много полномочий. А также жалобу в отделение почтовой связи. Придётся набраться терпения. Быстро вопрос этот не удастся решить.

27.08.2021, 11:45

Куда обращаться по взысканию средств? Не удалось связаться даже с собственником ошибочной квитанции.. А как доказать вину почтальона, где его искать? Новая проблема? Неделя уже пропала на "хождения по инстанциям".. Можно ли цивилизованно решить проблему? Неправильная оплата за ЖКУ 2800 руб. А сколько нужно оплатить юристу?

27.08.2021, 11:29

Спасибо! А куда писать, на адрес за кого заплатили? Он побоится мошенников и не будет перечислять свои деньги. Это точно! Он то ничего не нарушал! Почему он должен кому то что то платить? Это просто даже подозрительно! Неужели ни у кого нет опыта по исправлению таких ошибок? Надо с юридической стороны рассудить. Я бы не стала платить подозрительным людям по якобы неправильно оплаченному счету. Сами Вы бы стали платить кому-то просто так?

27.08.2021, 12:18

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 667 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 144 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских